一架法国航空公司班机从巴黎飞抵北京，游客手表上显示的是11：00时，接机的导游员应告诉游客调至北京时间（）点。
旅行团赴机场途中，因参观时游客走散，耽误了飞机，导游的下列做法错误的是（）
游客对乘机位有特殊要求时，导游人员应在哪个环节时，向机场工作人员详细说明
“贵人出门，风雨相伴”，导游员充满激情的言语，使游客放弃了原本因大雨躲在饭店消闲的念头。导游员这种劝服方法是（）。
某旅游团到湖南旅游，地接小王去机场接团，由于发生了交通拥堵，导游迟到了近一小时，对此游客意见很大，导游员应如何处理？
导游员在带美国旅游团时，教游客学讲中文“晚到了”（发音和1美元-onedollar相似），在迟到客人上车时讲，以提醒其下次注意。这样的提醒技巧为（）。
一架俄国航空公司班机从莫斯科飞抵北京，游客手表上显示的是12：00时，接机的导游员应告诉游客调至北京时间（）点。
一架美国航空公司班机从洛杉矶飞抵北京，游客手表上显示的是凌晨4：00时，接机的导游员应告诉游客调至北京时间（）点。
上海某公司员工刘某参加甲旅行社组织的浙江桐庐三日游，行程第二天，导游带领旅游团乘竹筏到某旅游企业开发的浴场，参团的刘某未按“游客须知”规定，前往外水域游泳，结果下水后不久便溺水，浴场工作人员赶到后进行抢救，但刘某终因抢救无效而死亡。下列“评述正确的有（）。
游客在用餐前1小时提出中餐换西餐的要求，导游员可以受理安排。
一架英国航空公司班机从伦敦飞抵北京，游客手表上显示的是上午9：00时，接机的导游员应告诉游客调至北京时间（）点。
导游人员送团，如果游客乘坐国际航班离开，应提前（ ）抵达机场。如果乘坐国内航班，应提前（ ）抵达机场。如果乘坐火车轮船，应提前（ ）抵达车站码头。
29.在送散客旅游者赴机场途中,导游人员应向游客征询意见和对游客表示感谢。( )
一位游客在旅游车内抽烟,使得车内空气混浊,导游人员面对着他摇了摇头或括着鼻子轻轻咳嗽两声,使游客自觉地熄灭了香烟。这种劝服技巧是()。
导游人员在送个别散客出境时应在游客到达机场后协助其（）
导游员送个别散客出境时应在游客到达机场后协助其 （ ） 。
导游员小孙在机场迎接一个入境旅游团，团内一游客在华行李丢失，小孙应该（ ）。
地方导游接了一旅游团，团队预计2月14日上午10:30抵达机场，由于地方导游乘地铁从家到机场只需要10分钟，所以地方导游应于2月14日上午10:00从家出发前往机场接机。（)
由于正值交通高峰，又遇前方发生交通事故，导游员接机迟到10分钟，以下做法正确的是()。
在机场送别游客时，导游应采用谦和式语言。此题为判断题(对，错)。
地接社导游小刘抵达机场迎接某旅行团，但等了很长时间，也没有接到该旅行团，经核实该团因为更改航班尚未抵达机场，请问该事故被称为（）
飞机晚点了，我在机场等了3个小时，飞机（）起飞
某导游人员在导游服务中过多地关照部分游客，引起了另一些游客的不悦，导游人员觉察后，便主动地多接触这些游客，并给予关照和帮助，逐渐使这部分游客冰释前嫌。这种道技巧是（）
某省领导为加快信息化建设，派分管信息化工作的副省长一行五人乘飞机来北京参观中国电信行业应用演示厅，综合部安排一名处长乘一辆七座公务车去机场接机。但由于飞机提前20分钟到达，让客人在机场等了一会儿。由于行李较多，只好又打了一辆车同行。路上，这位处长了解酒店尚未联系，便立即联系了公司附近的协议酒店，无暇顾及介绍其他情况。到酒店后，副省长秘书为同行人员办理了入住手续，这位处长跟到副省长的房间介绍北京概况和公司情况用了近半小时才告辞。
