业务接待流程的负责人是()。
时间:2022-10-22
仪容是个人仪表的重要组成部分,由发式.面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤(如手部.颈部)等内容构成。()
时间:2022-10-21
大堂经理登记《大堂经理工作日志》的内容涵盖()
关于产品营销流程表述正确的是()。
时间:2022-10-20
通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准,也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准。()
关于客户教育流程表述正确的是()。
关于表情的描述正确的是()
男士头发需勤洗,无头皮屑,且梳理整齐;不染发,不光头,不留长发;以前不掩额.侧不盖耳.后不触衣领为宜。()
时间:2022-10-19
《中国农业银行员工行为守则》有关同事关系的规定,以下哪些是正确的?()。
《中国农业银行员工行为守则》要求员工在处理客户关系时应做到以下()等方面。
明确客户需求,及时引导,是客户分流流程的关键执行点之一。()
营业前个人准备的工作事项梳理包括: ()
大堂经理要及时处理客户意见、抱怨和投诉。()
时间:2022-10-18
五声服务是指()
维护营业环境和秩序时,大堂经理要密切关注()。