制作客用钥匙卡的基本程序是打印信息→划卡→向编码器输入信息。
时间:2022-11-10
电脑系统时间如果与实际时间不符,可能会造成系统登记障碍。
饭店接待会议时,要求服务员在会议开始前()分钟将会场布置好。
客人结账时()应通知客房服务中心、总机、避免跑账、漏账现象发生。
临时来华外国人入境后在我国停留住宿的;享有外交特权与豁免的常住外国人离开驻华使、领馆舍或住地,在其他地方住宿的,均须办理临时住宿登记。
展会期间的个性化服务包括(),餐饮服务,(),客房服务,(),旅游服务,()。
当一人同时持有不同国籍的两本或两本以上护照时,应以该人最近一次入境所持护照上标明的国籍为准。
在制订价格过程中,要考虑社会政治、经济形势以及季节、竞争对手等,还要()因素
在PMS系统中使用房态修改功能,可将待理房修改为()。
证件核对时,服务员应用最恰当的服务用语是()
前厅收款员每班下班前,按()清算收款数额准确,编制现金报表、帐目交接清点准确无误,签字手续规范。
若客人需要购买会员卡送人,则服务中心接待员在制做卡时应选择()选项。
时间:2022-11-09
《临时住宿登记表》14项内容,包括()
连锁店应按客房数()配备带锦江之星LOGO长柄伞。
连锁店客房保养周期计算方法是().