参加会见的主人一般在会见正式开始前()左右到达现场。
时间:2022-10-22
接待政府代表团,要严格按照有关部门和接待单位的要求注意做好()工作。
酒店发生火警应怎么办?
客用布件收发时应遵循的原则是有()。
时间:2022-10-21
下列不属于服务员业务素质范围的是()。
总台的主要任务之一是销售客房,此外这个过程也是()。这个过程的结束不是以客人住房为标志,而是以客人付帐,满意而去,下次再来为标准。
商务楼层有何用途?
()不是VIP接待A等房内用品配备的规格。
下列()岗位归属楼层主管管理。
迎宾服务工作的四个环节是了解客情、()、楼层迎宾、分送行李。
服务中基本礼貌用语是什么?
在()的前提下,劳动合同一经签订,即具有法律效力,成为双方必须遵守的行为准则,违者要承担法律责任。
加床服务应注意哪些事项?
对一个双床间而言,国际上流行的开间为()米。
职业道德教育包括“内化”、“外化”两个过程:“内化”就是通过学到的()陶冶自身情操;“外化”就是将形成的()转化为自觉的职业道德行为。