金穗借记卡口头挂失可通过网点、电话银行、客户服务中心、网上银行办理。
时间:2022-11-23
金穗借记卡密码锁定后及未解锁前,()等交易仍可正常进行。
时间:2022-11-10
军人保障卡享有金融服务收费减免优惠是()。
()是指大堂经理在客户进入营业厅时通过询问客户需求,根据具体情况对客户进行引导的服务流程。
时间:2022-11-09
对待前来办理业务的每一位客户,大堂经理应当充当()的职责。
时间:2022-11-08
营业网点巡检的目的在于及时发现存在于营业网点内的服务问题并予以改正,使原本杂乱无序的营业网点现场管理工作条理化、制度化,通过现场管理提高服务质量。()
网点现场管理角色清分中,大堂经理职责是()。
对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化,而不是指()需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务。
针对消费者投诉,情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但最长不得超过()个工作日。
时间:2022-11-07
根据岗位角色清分,()负责大堂日常管理、现场指挥与巡检。
在面对客户时,不属于成功的沟通应该能做到的是()。
会员单位要建立公众教育工作的内部检查机制,()对辖行机构公众教育工作执行情况开展监督检查。
时间:2022-11-06
下列关于司法冻结表述正确的是()。
金穗借记卡按照()分为各类主题特色卡。
已确认的归集子账户,不能签约成为归集主账户。