赢在大堂”策略就是要充分发挥()、现场营销功能,通过加强网点现场管理,优化服务流程,提高网点现场服务和营销能力,注重在现有客户中发掘潜力客户和目标客户,培育和发展个人中高端客户群体,创造网点价值。
时间:2022-10-30
专职大堂经理不在岗或客流高峰时,可以作为补充的人员有()。
时间:2022-10-29
货币型理财产品所具有的主要特点表现在()。
关于金穗借记卡代理业务,以下说法正确的是()。
组合分区是根据网点功能定位、所处地理位置、主要客户群体和营业面积等实际,按照()的原则,选择六大标准分区中的必设分区与部分选设分区进行合理组合。
时间:2022-10-28
根据大堂经理岗位配置要求,大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源,可配备相当于网点()的员工担任大堂经理。
时间:2022-10-27
社会支持包括两种类型,一是情感的支持(如关怀、安慰、鼓励等情感上的支持);二是()(如提供指导、资源和实际的帮助)。
服务突发事件应急处理工作领导机构的职责包括但不限于()。
时间:2022-10-26
以服务高端客户为主,能够为客户提供个性化财富管理、贵宾理财等“一站式”综合金融服务的营业网点是指()。
消费者有权按借款合同约定,提取和()借款合同项下全部借款。
时间:2022-10-25
有使用()的网点,可以安排一名大堂助理,利用一个周期的时间,对不同时间段客户排队时间进行调查。抽测窗口不同时段的抽号信息,统计客户平均等待时间,绘制业务高峰分布时间图。
时间:2022-10-24
()是指当台席前出现客户排队现象时,询问排队客户的需求,适时引导已排队客户采用其他途径办理业务的服务流程。
时间:2022-10-23
下列不属于进行股票投资时应注意的事项的是()。
遇客流激增情况,营业网点负责人应()。
办理提前兑取凭证式国债,持有人()提前兑取。