银行从业人员在产品销售过程中,可以从银行利益出发,片面夸大收益,设置不合理贷款条件,进行捆绑销售。
时间:2022-11-10
按照严重程度的标准来划分,客户投诉一般分为()和()。
银行大堂经理礼仪规范的基本原则王要有积极王动、热情周到、文明规范、礼貌待客。
银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的应急响应机制,主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重大负面舆情和突发事件,并及时报告()
时间:2022-11-09
加拿大隶属财政部的金融消费者委员会是专门的金融消费者权益保护机构及监管机构。
消费者自请退汇时,对在汇人银行开互存款账户的收款人,自汇出银行通知汇人银行,经汇人银行榜实汇款确未支付,并将款项汇目汇出银行,方可办理退汇。
下列选项中,不属于个人消费贷款的是()。
在银行理财业务中,银行的义务主要包括:()
时间:2022-11-06
服务类投诉的具体内容不包括()
()是指由商业银行向社会发行的具有支付信用,现金支取、转账收付和消费等全部或部门功能的电子支付工具。
根据银行产品和服务的性质、特点和市场竞争状况,商业银行定价分别实行政府指导价、政府定价和市场调节价。
申请发行小型微型企业贷款专项金融债的商业银行应出具书面承诺,承诺将发行金融债所筹集的资金全部用于发放小型微型企业贷款。
下列选项中,属于银行理财销售人员正确销售行为的是()。
对于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果,银行业金融机构应当在最终考核评价结果送达后()个工作日内向法人监管机构提交整改报告。
银行一般性投诉处理的基本原则包括()。
时间:2022-11-05