在我国,大多数饭店采用的计价方式为()。
时间:2022-08-29
行政楼层值早班的接待员需要打印的报表是()。
()是指在客人已经接受某种价格客房的基础上进一步推销附加服务。
时间:2022-08-28
一家饭店拥有500间客房。某日,客人续住200间,预期离店90间,这天预订用房340间,临时取消率8.5%,则当日超额预订的房间数和超额预订率分别是()。
在受理客人投诉丢失行李时,下列做法欠妥当的是()。
时间:2022-08-27
受到广告宣传的影响而对饭店的产品形成印象属于客人购物心理的()。
预订推销方式一般包括电话促销、二次促销、公共关系促销和()。
客人抵店后()小时之内,留宿单位将《临时住宿登记表》送交公安机关。