有效的客户关系管理能够提高客户忠诚度，其考核的主要指标有哪些？
忠诚客户关系维持的影响因素包括（）
客户忠诚的关键影响因素有（）
营销环境中的（）指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。
客户忠诚度最重要的三个影响因素是（）
影响客户行为的因素是易变的，各种因素共同对客户的行为发挥作用，所以企业必须及时掌握客户信息，有针对性地采取有效措施管理客户关系。
如果注册会计师与客户存在直接竞争关系，或与客户的主要竞争者存在合营或类似关系，同时为存在利益冲突、对所涉交易或事项存在争议的两个或多个客户提供服务，同样可能对（）原则产生不利影响。
影响客户忠诚的主要要素有（）
简单分析客户忠诚度的影响因素。
（）是指与企业关系密切、能够影响企业服务客户能力的各种因素――企业自身、供应商、销售渠道、客户、竞争对手与公众。
客户忠诚度最重要的影响因素有（）。
客户忠诚的主要因素有（）。
哪些是影响客户忠诚的因素（）。
以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中，正确的是（）。 ①消费者对产品所做出的反应特征上，包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度 ②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点，是影响个体保险需求的主要因素 ③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好 ④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度，影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度
营销的微观环境是指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素。（）
体验营销下客户忠诚度的影响因素有（）
影响国际产业转移的主要因素有（） 1.劳动力因素 2.国际援助 3.内部交易成本（如投资环境） 4.市场
研究群体动力，就是要研究影响群体活动的动向和效率的各种因素、这些因素之间的相互作用以及群体成员之间关系的变化和协调过程，能构成群体动力的因素主要有（ ）。
客户忠诚度最重要的影响因素有（ ）。The most important factor in loyalty is ( ).
客户满意并不一定就能带来客户忠诚，满意和忠诚之间的关系受到了客户期望以及竞争程度的影响。
员工甲是某企业的销售人员，由于其在销售过程中充分考虑顾客的利益，从而使客户对他产生了高度信任，并不断购买该企业的产品，这种影响客户忠诚的因素是（)。
影响客户忠诚的关键因素（）
在影响客户保持的因素中，转移成本是指客户结束与现有的供应商的关系并建立新的替代关系的相关成本。在竞争环境下，客户的转移成本对客户的保持有重要的影响，这种影响关系为____。
