在接待“喜欢挑剔型”顾客时,导购员应()

A.首先接受顾客不良的情绪,允许顾客发泄心中的不满 B.仔细地倾听顾客的挑剔,让顾客感到你在尊重他 C.避免责备顾客,学会在适当的时候进行道歉 D.提出解决方案,解决顾客的问题,满足顾客的需求

时间:2024-02-15 15:46:05

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