导游员在讲解游览点的历史、规模、传说等要选择合适的时机和地点，而且要根据季节、气候的变化灵活掌握，这属于导游员在组织景点游览时应注意的（）技巧。
某劳动分包企业与劳动者群体签订集体合同，最后由于劳务作业人员工资发生劳动争议，通过调解没有效果，便向劳动仲裁委员会申请仲裁。 劳动争议委员会可以由谁担任（）
劳动关系协调人员进行劳动争议调解时把自己的意愿强加于当事人，该做法违背了（）的职业道德守则。
具有选择交往对象、交往频率、交往距离等的能力；具有良好的交际性格、交际口才、交际风度、交际魅力等；掌握巧妙的说服、表扬、赞赏、拒绝、批评技巧；掌握调解气氛，处理局面，解除冲突，协调关系的艺术等。以上内容属于谈判人员能力结构中的（）
集体劳动争议调解存在的问题不包括（）
处理集体劳动争议一般要坚持三方协商原则，即由（）三方代表进行集体协商，提出调解方案。
简述企业劳动争议调解委员会调解劳动争议应遵循的原则。
党的十八大报告指出，要健全劳动标准体系和劳动关系协调机制，加强劳动保障监察和争议调解仲裁，构建（）劳动关系。
劳动关系协调员在促进劳动争议协商解决的过程中应注意的事项有（）。
我国颁布的《劳动争议调解仲裁法》规定：集体性的劳动争议职工一方当事人为（）人以上
李静在某日用化学品公司工作5年，后因工作中机器设备发生意外事故，被化工原料烧伤，住院治疗花费巨大，与工厂协调工伤医疗费未果，通过劳动争议调解组织调解。关于此案例下列说法不正确的是（）。
根据《劳动人事争议仲裁办案规则》规定，仲裁庭处理集体劳动人事争议案件，可以邀请（）等第三方共同参与调解。
在劳动争议调解过程中，实现有效沟通应当注意的有（）。
某企业员工与企业管理者在集体协商过程中发生争议，且通过内部协商后双方无法就劳动合同达成共识。根据相关规定，当事人一方或双方可以书面向（）提出协调处理申请。
企业劳动争议调解委员会调解劳动争议应在当事人申请调解之日起的（）内结束，到期末结束的视为调解不成。
某劳动分包企业与劳动者群体签订集体合同，最后由于劳务作业人员工资发生劳动争议，通过调解没有效果，便向劳动仲裁委员会申请仲裁。若该群体为21人，且造成了严重的社会影响，则该企业应接受的改正期限应不少于（）
企业劳动争议调解委员会不能调解因履行集体合同所发生的争议，其处理程序是()。
以调解方式协调劳动关系是中国劳动争议处理制度的核心制度。（）
某劳动分包企业与劳动者群体签订集体合同，最后由于劳务作业人员工资发生劳动争议，通过调解没有效果，便向劳动仲裁委员会申请仲裁。解决劳动争议的原则有（）
劳动争议调解应遵循以下原则（）
企业劳动争议调解委员会,是在职工代表大会领导下，负责调解()劳动争议，协调劳动关系的群众性组织。
劳动者在向企业劳动争议调解委员会提出企业在履行劳动合同、集体合同等方面存在问题时，调解委员会应当（）
以下不是发生劳动争议时当事人可以申请的调解组织（）
劳动行政部门采用协调方法解决集体协商争议，应在受理之日起（）内结束，延期最长不得超过（）
