依照《旅游饭店星级的划分与评定》要求三星级饭店客房内应提供客房微型酒吧服务,至少50%的房间配备小冰箱。
国家星级饭店标准规定,二星级饭店要有24小时电话总机、总台、服务台的服务,至少有()间(套)可供出租的客房和18小时的热水.
旅游饭店取得星级后,如需关闭星级标准规定的某些服务设施、设备,取消或更改星级标准所规定的某些服务项目,必须经饭店星级评定机构申请重新评定星级。
我国饭店星级划分的依据是饭店的()及管理、服务水平。
依据《评定旅游涉外饭店星级的规定》,饭店在取得星级后,因进行改造发生(),必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级,否则该饭店星级无效。
三星级饭店的设施和服务应()一般饭店的水平。
根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定,四星级饭店在服务质量项目的最低得分率是()%。
国家星级饭店标准规定,三星级饭店至少要有40间(套)可供出租的客房,24小时提供冷、热水及冰块和()小时中西餐或送餐服务。
根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定,五星级饭店在设施设备及服务项目的最低得分数是()分。
()饭店是完全服务饭店,评定星级时应对饭店产品进行全面评价。
对完全服务饭店,在星级评定时应对饭店产品进行()评价。
四星级饭店要求服务人员的()较高。
会客服务是体现高星级饭店服务水平的服务项目,《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)中规定四星级以上的饭店应为客人提供在房间会客的服务,并应客人要求提供()。
我国星级饭店评定标准要求星级酒店必须为住客提供免费擦鞋服务。
三星级以上(含三星级)饭店前厅接待员要求()站立服务。
根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定,五星级饭店在设施设备及服务项目的最低得分数是()。
新星级标准将哪些星级饭店定位为有限服务饭店?哪些星级饭店为完全服务饭店。
在饭店星级评定中,一般地说,饭店所取得的星级表明该饭店所有建筑物、设备设施及服务项目均处于同一水准。
对有限服务饭店,在星级评定时应对饭店的()进行重点评价。
饭店取得星级后,其服务项目发生变化,该饭店原评定星级无效
根据我国星级饭店标准,()饭店应设有金钥匙服务。
四星级饭店、五星级饭店和白金五星级饭店是完全服务饭店,评定星级时应对饭店产品进行全面评价。
旅游饭店星级的划分与评定中规定:必备项目检查表规定了各星级饭店应具备的硬件设施和服务项目()
高星级饭店弱化餐饮功能,只提供有限的餐饮服务,突出客房这一核心产品,以降低管理费用。()