以下对CTI Server服务组件功能描述正确的是（）。

A . CCS B . WebM C . MailM D . MCP

A . SCA定义了语言中立的服务组合方式，能够进行跨语言的服务调用 B . SCA加强组件的接口与传输协议的关联，提高组件的内聚性 C . SCA实现服务组件和其传输协议的绑定，这种绑定是可扩展的 D . SCA主要是为了满足软件集成的需要而创建的架构

A . cnfgsvr B . chkCTI C . icdcomm D . mailm

A . CTIServer B . CTI_LINK C . WAS D . CCS

A . icdcomm B . 管理系统客户端 C . ccsapp D . ctiserver E . cnfgsvr

A . ICDCOMM B . CCS C . CTI-LINK D . CTISERVER

A . CCS B . Aplogic C . IVR D . WECC E . WEBM

A . CTI平台服务器无论windows版本还是linux版本，都可以使用维护助手进行自动化安装 B . 安装时如果排队机类型选择错误，则可能会导致CTI注册UAP失败 C . 如果是同时进行主备CTI的安装，只需要在其中一个节点上进行参数设置 D . 如果WAS和CTI合设，则安装WAS时不需要再选择ICDCOMM组件

A . IVR B . cccbar C . Aplogic D . jccbar

A . 在一台成员服务器上安装并共享打印机，该打印机传统自动发布在活动目录中 B . Window Server 2003支持通过Internet管理和使用打印 C . 不应把“管理文档”权限分配给普通用户 D . 若网络中存在运行Windows98的打印客户端计算机，可以将打印机针对性Windows 98的驱动程序安装在运行Windows Server 2003打印服务器上，以备Windows 98使用

A . cnfgsvr B . chkCTI C . icdcomm D . md

A . 提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心以及网络呼叫中心配置管理功能 B . 提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心进行监控 C . 负责CTI平台配置文件的备份 D . 基于Browser/Server结构，管理员可以通过IE浏览器接入WAS管理系统

A . 各模块的主、备用心跳直连IP地址和各主、备用模块的IP地址均不能相同 B . 主、备用心跳直连IP地址和端口号必须同时配置或者都不配置 C . 主、备用心跳直连IP地址无须在同一网段内，只要网络互通即可 D . 新增或修改某核心服务直连心跳IP地址后，需要重启核心服务，使配置生效

A . 手工补录主要针对现金类或相关业务系统尚不支持自动采集信息的交易。 B . 补录信息的依据主要为客户关系管理部门核定的大客户清单以及客户投诉。 C . 通过BANKLINK前端“客户交易信息系统”中“E27011-当日多笔交易查询”、“E27012-当日缺失交易查询交易”完成现金类交易信息的当日补录。 D . 通过BANKLINK前端“客户交易信息系统”中“E27016-历史多笔交易查询、E27017-历史缺失交易查询”完成“查询当日及查询当日起至之前一年内任意一天”缺失交易信息的补录。

A . Windows Server 2003通过终端服务技术，提供两大功能：远程桌面管理、多人同时执行位于终端服务器内的应用程序 B . 若安装了终端服务器，则必须配置终端服务授权服务器 C . 利用终端服务可以使任何用户对终端服务器进行远程管理 D . 最多只允许两个终端客户端访问终端服务器

A . CCS B . CTI-LINK C . CTISERVER D . IVR

A . 媒体接入层 B . 媒体适配层 C . 业务支撑层 D . 业务实现层

A . 谁先启动谁为主用 B . 备用侧启动后向通过ICDCOMM将主用侧加载的配置文件同步到备用侧 C . 当配置台提交配置时，提交的配置信息同步更新到主备配置服务器 D . 主用服务器宕机时，必须通过手工切换来保证备服务器正确接管主用服务器的配置

A . CCS B . CTI-LINK C . IVR D . MCP

A . Cnfgsvr B . CCS C . ICDCOMM D . IVR

A . Cnfgsvr B . CCS C . ICDCOMM D . IVR

A . CCS B . CTI-LINK C . CTISERVER D . IVR