CRM的终极目标就是帮助企业满足客户的需求。
从管理角度者角度看，通过对客户资源的整合，要达到的目标是（）。
客户关系管理就是企业为对企业而言价值最大的客户提供服务
下列有关理财师为客户提供后续跟踪服务的原因的说法正确的是（）。①理财规划服务是一项长期服务②客户的理财目标的期限不同③综合理财方案所依据的数据是建立在预测基础基础上的，不是一成不变的④可以通过加强客户关系实现客户生命周期价值最大化
以下客户关系管理的说法，正确的是（）。 ①客户关怀是客户关系管理的中心 ②客户关系管理的核心是客户价值管理 ③客户信息是客户关系管理的基础 ④保证客户的忠诚度，维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的
销售物流管理的目标是保证销售物流有效答理地运行，即扩大市场、提高客户服务水平，实现成本的降低及利润的最大化。
（）能够对集团内部的各种资源进行高度集中管理，控制和配置，并迅速地对各种财务管理方案作出科学的、符合企业价值最大化目标的决策。
客户关系管理是实现客户价值最大化与企业价值最大化的合理平衡。
行内银团贷款是指在与客户签订统一贷款协议的前提下，以有效配置资源，完善贷款管理和实现贷款效益最大化为目标，由总行营业部、各级分行，按照（）的原则组成行内银团，对同一客户或项目发放贷款。
按照80/20法则对客户进行分类管理和服务，企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上，剔除不能为企业创造利润的无效客户。
客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源，对其描述正确的是（）。
客户关系管理是一项企业经营的商业策略，其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，透过选择和管理客户，挖掘其最大的长期价值。
（）是近十余年形成的一种全新的管理理念，它有别于传统管理思想的关键之处，在于将已被公认了的重要资源—客户纳入企业资产，并以客户资产为核心，优化配置企业资源，创造企业价值最大化。
（）管理的最终目标就是通过客户关系管理和客户价值提升提高客户满意度、忠诚度、贡献度。
行内银团贷款是指在与客户签订统一贷款协议的前提下，以有效配置资源，完善贷款管理和实现贷款效益最大化为目标，由总行营业部、各级分行，按照“公平、自愿、协商”的原则组成行内银团，对（）发放贷款。
供应链客户关系管理的目的是为了对客户需求进行有效引导，以实现企业价值最大化。
供应链物流管理的终极目标是降低物流成本，加快物流响应速度，提供客户满意的物流服务。
内部控制的现实意义是有助于企业提升自身管理水平、提高风险防御能力、维护社会公众利益，最终服务于企业价值创造的终极目标。
按照80／20法则对客户进行分类管理和服务，企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上，按照80/20法则对客户进行分类管理和服务，企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上，剔除不能为企业创造利润的无效客户。（）
政务信息资源管理的终极目标是（)。
客户关系管理的终极目标是（)的最大化。
财务管理是指利益主体以资金运动为对象，利用价值形式，组织和优化资源配制，促进价值实现和分配，并处理价值运动过程中的各种财务关系，以实现企业目标的综合性管理活动。以下属于财务控制管理活动中营运资本管理活动的是（）。
从管理学视角来看，服务创新包含四大要素：目标市场细分、服务概念、运作策略、以及服务传递系统，分别解答“客户是谁？”、“提供什么独特价值？”、“如何实现这些价值？”、以及“如何将价值交付给客户？”四大问题。那么，人员规划、质量与成本控制的内容应该归属于哪一个要素？()
客户信息数据库是为了实现企业经营目标，使用数据库管理软件按照一定规则建立的，且来管理和使用客户信息资源的（）
