快递服务组织的信息主要包括：名称，标识及联系电话。快件信息主要包括：品名，数量和重量，价值、和体积；时限信息主要包括（）时间和（）时间。
已经收寄的邮件、快件中发现有国家禁止寄递的物品的，邮政、快递企业应当（）
按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快递收寄、快件处理、（）和快件派送四大环节。
按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（）四大环节。
收寄流程是指业务员从客户处收取快件的全过程，包括验视、包装、快件详情单填写和款项交接等环节。
快递服务组织受理索赔期限应为收寄快件之日起（）年内。
快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询。
快递企业在收寄快件时，应当保守在快递服务中知悉的客户信息秘密，否则，就可能造成对客户（）的侵害，产生不利的法律后果。
快递业务员小张为帮助同学，利用职务之便偷盗了价值2万元的快件并变卖现金，按照刑法规定，应处（）。
契约运输，是指按照快递企业与（）签订运输契约，按照契约的规定进行快件的运输
快递企业停止经营快递业务的，应当书面告知（），交回（），并对尚未投递的快件按照（）的规定妥善处理。
（）是指业务员接收到客户寄件需求信息后，在约定时间内到达客户处收取快件，并将快件统一带回快递企业收寄处理点，完成运单、快件、款项交接的全过程。
快递服务主要包括（）、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。
经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人怎么做？（）
单位和个人不得交寄危险化学品或者在邮件、快件内夹带危险化学品，不得将危险化学品匿报或者谎报为普通物品交寄。邮政企业、快递企业可以收寄危险化学品。（）
处理人员分拣快件时，发现详情单脱落或“派送存根”联缺失的快件应单独存放，与快递业务员单独交接。
快件是快递服务依法收寄并封装完好的信件和包裹等寄递物品的统称。
限时快递是指快递服务组织在限定的时间段内将快件送达用户的快递业务，下列不是限时快递具体表现形式的是（）
快件传递网络是由快递呼叫中心、收派处理点或营业网点、处理中心，按照一定的原则和方式组织起来并在调度运营中心的指挥下，按照一定的运行规则传递快件的网络系统。
客户有快件更址或撤回的需求时，可以向（）提出要求。①业务员②快递企业客服部门③快递企业老板④快件处理人员
智能快件箱运营企业收寄快件的，可以不告知寄件人相关保价规则和保险服务项目，并通过智能快件箱提醒寄件人阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定。（)
中速—TNT快件保险快递业务是由（)合作推出的。
经营快递业务的企业要逐步推广使用可循环快件总包，避免使用一次性塑料编织袋。快件总包使用的材质、规格等宜符合快递行业相关标准，循环使用次数不低于（）次
经营快递业务的企业设置快件（邮件）处理场所，应当事先征询邮政管理部门及有关部门意见，并按照国家有关规定预留相关工作场地，其设计和建设应当符合（）。
