动火工作完毕后，（）人、（）人、（）人和（）人应检查现场有无残留火种，是否清洁等。确认无问题后。在动火工作票上填明动火工作结束时间，经四方签字后，盖上“已终结”印章，动火工作票方告终结
工作岗位设在饭店大厅，直接面向广大宾客。是饭店与客人之间密切联系的纽带，协调饭店各部门的工作，代表饭店处理日常发生的事件，帮助客人排忧解难，并监督问题的处理。这个岗位是（）
员工应处处礼让宾客，以客人为先，并主动为客人让路、开门、呼梯。
现场工作结束前，工作负责人应会同（）检查试验记录有无漏试项目
签字仪式结束后的工作有（）、按电梯、送别客人、检查有无客人遗留物品。
动火工作完毕后，（）应检查现场有无残留火种，是否清洁等。确认无问题后，在动火工作票上填明动火工作结束时间，经各方签名后，盖上“已终结”印章，动火工作方告终结。
签字仪式的准备工作包括（）。
工作终结。工作结束后，工作负责人应全面检查并组织清扫整理工作现场，确认无问题后，带领工作人员撤离现场。工作许可人和工作负责人共同到现场验收，检查设备状况，有无遗留物件，是否清洁等，然后在工作票上填写（），双方签名，工作方告终结。
建立宾客帐户后，客人在酒店内的各项消费单有了汇总、存放的地方，酒店就开始把客人的预付保证金，各项消费数计入客人户头，这项工作叫做（）。
迎客到房间门口时，核对过欢迎卡后，可用工作钥匙为客人开门。
宾客生病时，服务员须随时留意房内动静，（）进房观察，并询问客人有无特别需求。
客房部需在残障宾客抵达前，通常根据前厅部提供的资料，详细了解客人姓名、生活特点和有无（）陪同及特殊要求等，以便做好相应的接待服务工作。
对有订房凭证的客人，开房员应先礼貌地请其出示订房凭证的正本，注意检查下列内容：订房凭证发放单位的印章、宾客姓名、（），同时解答客人的问题。
中餐宴会结束后客人示意结账，服务员迅速为宾客按规定办理结账手续，并致谢。大型宴会结束后通常（）。
下面哪条不是秘书在签字仪式中要做的工作（）。
当载客列车在车站发生错开门时，司机要负责检查（）有无乘客跌落到轨行区。
在中餐正餐服务中，客人点菜（）分钟后，服务员应检查宾客的菜是否上齐，并及时跟催。
1945年8月15日，日本宣布无条件投降；9月（），中国战区日本投降签字仪式在南京举行，至此抗日战争胜利结束。
安排签字仪式时，面向签字桌，左方为客人，右方为主人。()
主持人宣布仪式结束，就可以引导客人参观工程、企业、公司或商店。
4.如客人抵达前台时，接待员正在忙碌，则应先将自己手头工作结束，然后抬头向宾客致歉：“不好意思，让您久等了。”（）
下列关于客人退房后的单据整理顺序，叙述正确的是哪项（)？（1)信用卡签购单（2)《预收款收据》（红联)（3)签字后的《宾客账单》（4)《杂项转帐单》（红联)（5)《房间变更单》（红联)（6)《临时住宿登记单》（红联)（7)《散客预订单》（8)发票记帐联（9)协议／中介订房传真（10)其它
4、4.如客人抵达前台时，接待员正在忙碌，则应先将自己手头工作结束，然后抬头向宾客致歉：“不好意思，让您久等了。”（）
客房部需在残障宾客抵达前，通常根据（)提供的资料，详细了解客人姓名、生活特点、有无家人陪同及特殊要求等，以便做好相应的接待服务工作。
