导游人员在导游活动中有未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的，扣除8分
导游辞的表达方式有五种，其中“叙述”方式的写作要求是（）。
以口语导游服务这种导游服务方式的优点有（）
导游人员对旅游者进行劝服的语言方式有哪些？
导游接近游客的主要方式有（）。
导游人员对旅游者进行回绝的语言方式有哪些?
导游人员年审培训要重点抓好对导游人员的（）教育。
导游职业道德培训的主要途径有（）
以图文声像服务这种导游服务方式的优点有（）
导游人员在导游活动中有未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的，扣除6分
导游员对游客的道歉方式有几种?
导游员回绝游客的方式有哪几种?
根据导游人员管理法规，导游人员每年累计培训时间不得少于（）。
旅行社的设立是旅行社经营管理的开始。现拟筹备组建一家旅行社，外商也有意向参与，并准备在旅行社成立后，招聘一批高素质的导游。则：申请办理()，须参加颁发导游证的旅游行政管理部门举办的岗前培训考核。
导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于（）。
导游员提醒游客的语言方式主要有哪几种?
物化导游主要有（）表现方式。
导游人员对旅游者进行提醒的语言方式有哪些？
导游人员的能力培训应注重()的培训。
导游服务过程中，导游员回绝的语言方式有（)。
【单选题】“导游员仅有知识还不够，一个好的导游员必须有活泼愉快的气质，要有能引起旅游团的热情的信心和能力”，这段话出自伦敦导游培训教学大纲，它强调导游员应具备（)。
《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》要求，用5年左右的时间，实现对全国持证导游轮训一遍的目标，有条件的地方可由（）来承担导游培训任务
对导游员的培训主要有()、岗前培训、岗位培训和()。
“导游员仅有知识还不够，一个好的导游员必须由活泼愉快的气氛，要有能引起旅游团的热情的信心和能力”。这段话出自伦敦导游培训教学大纲，他强调导游员应具备（）
