导游不明确表示自己的意思,而是采用含蓄的语言或失意的举动使游客领悟,这是迂回式劝服游客的方法。
导游人员进行导游活动,有下列()行为,情节严重的,旅游行政管理部门不仅要处罚导游员,还要对委派导游员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。
导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费
协商式提醒是导游人员以商量的口气直接对旅游者进行的提醒方式。()
对于导游人员进行导游活动时,以欺骗、胁迫旅游者消费的,旅游行政管理部门可以采取哪些措施给予处罚()。
导游人员对旅游者进行回绝的语言方式有哪些?
导游人员进行导游活动时,有以下()行为,由旅游行政管理部门对该导游员和该导游员所在的旅行社予以处罚。
导游人员进行导游活动原则上要由旅行社委派,不得私自承揽旅游业务,但可以以其他方式直接承揽旅游业务。
为残疾旅游者服务时,导游人员一定要注意方式方法,过分殷勤的服务有时会刺伤他们的自尊心,使他们对导游人员的言行产生反感。
迂回式劝服,是指导游员不对旅游者进行正面、直接的说服,而是采用旁敲侧击的方式进行说服。
导游人员进行导游活动,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的,由旅游行政部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。
游说是指个人或组织有目的地利用语言、文字或其他传播媒介对特定信息进行解释、说明,以鼓励自己的受众按照自己的意图行事的一种劝服性传播。 根据上述定义,下列属于游说的是:
导游人员进行导游活动,向旅游者索要小费,不仅要处罚导游人员,还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。
导游人员进行导游活动时,有()行为,并且清况严重的,由旅游行政管理部门对该导游员和该导游员所在的旅行社予以处罚。
导游语言一般是指导游人员与旅游者交流思想、表达感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的书面用语。()
导游员劝服游客时,有哪几种方式?
若有旅游者站在敌对的立场上对中国的方针政策进行攻击和污蔑时,导游人员要严正驳斥。()
导游人员进行导游活动,不得以明示或暗示的方式向旅游者索要小费。但如果旅游者主动给予小费,是可以接受的。
导游人员对旅游者进行提醒的语言方式有哪些?
一位游客在旅游车内抽烟,使得车内空气混浊,导游人员面对着他摇了摇头或括着鼻子轻轻咳嗽两声,使游客自觉地熄灭了香烟。这种劝服技巧是()。
柔和式回绝是导游人员采用温和的语言进行推托的回绝方式。( )
柔和式回绝是导游人员采用温和的语言进行推托的回绝方式。
导游人员劝服游客的语言技巧包括()。
导游人员劝服游客的语胃技巧包括()