导游员讲解过程中的态势语言有哪两大类?
导游人员对旅游者进行劝服的语言方式有哪些？
导游人员对旅游者进行回绝的语言方式有哪些?
导游语言是一种口头语言，导游人员在使用时容易产生差错。所以，导游人员在讲解过程中必须字斟句酌，仔细推敲。
导游语言是一种书面语言，导游人员在使用时容易产生差错。所以，导游人员在讲解过程中必须字斟句酌，仔细推敲。
（）是一种导游员讲解游客倾听的单向语言传递方式，在导游服务过程中，使用最为普遍。
某旅游者对美丽的女导游员说：“小李，我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情？”导游人员回答：“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外。”这里运用了导游人员回绝技能中的（）
导游讲解是导游语言中最能体现工作性质和专业水平的表达方式。
导游员回绝游客的方式有哪几种?
导游的语言技能是指导游在向游客提供导游服务的过程中调动一切手段――主要是熟练掌握和运用体态语言和口头语言来主动传递各类信息的技巧和能力。
导游语言的（）要求导游人员不仅要考虑讲话的内容，而且要注意语言表达的方式。
导游员提醒游客的语言方式主要有哪几种?
服务过程中需要拒绝游客时，导游员要掌握技巧，常用的方式有（）。
导游人员对旅游者进行提醒的语言方式有哪些？
柔和式回绝是导游人员采用温和的语言进行推托的回绝方式。（ ）
导游人员回绝游客的语言技巧包括()。
导游人员回绝游客的语言技巧包括( )。BCDEA． B． C．D． E．
导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析，引导游客对自己的问题进行自我否定。这种回绝技巧是( )。
柔和式回绝是导游人员采用温和的语言进行推托的回绝方式。
对合理但不可能办到的要求，导游员要以“办不到”一口回绝。()此题为判断题(对，错)。
导游语言是一种口头语言，导游员在使用时容易产生差错．所以，导游员在讲解过程中必须字斟句酌、仔细推敲．()
导游语言是一种口头语言，导游人员在使用时容易产生差错。所以，导游人员在讲解过程中必须字斟旬酌、仔细推敲。 （）
在导游过程中 ，下面哪项口头语言是导游人员使用频率较高的语言（）
某游客对美丽的女导游人员说；“小李，我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情？”导游人员回答：“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外。”这是运用了导游人员回绝技能中的（）
