导游人员进行导游活动,有下列()行为,情节严重的,旅游行政管理部门不仅要处罚导游员,还要对委派导游员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。
协商式提醒是导游人员以商量的口气间接对旅游者进行提醒。
导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费
协商式提醒是导游人员以商量的口气直接对旅游者进行的提醒方式。()
导游人员对旅游者进行劝服的语言方式有哪些?
导游人员对旅游者进行回绝的语言方式有哪些?
综调管控员通过综调系统对装维人员进行工单提醒的方式有()及界面提醒几类方式。
导游人员进行导游活动时,有以下()行为,由旅游行政管理部门对该导游员和该导游员所在的旅行社予以处罚。
为预防旅游者遗失证件,导游应该在以下哪些环节反复提醒客人()。
导游人员进行导游活动,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的,由旅游行政部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。
导游语言一般是指导游人员与旅游者交流思想、表达感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的书面用语。()
若有旅游者站在敌对的立场上对中国的方针政策进行攻击和污蔑时,导游人员要严正驳斥。()
导游员提醒游客的语言方式主要有哪几种?
在旅行中,为了防止事故的发生,离开游览车时,导游人员应提醒旅游者将证件和贵重物品()。
导游人员进行导游活动,不得以明示或暗示的方式向旅游者索要小费。但如果旅游者主动给予小费,是可以接受的。
柔和式回绝是导游人员采用温和的语言进行推托的回绝方式。( )
导游人员在引导旅游者欣赏自然与人文景观时应该提醒游客注意观赏的距离和位置,包括旅游者与欣赏对象之间的( )
导游人员提醒游客的语言技巧包括()。
柔和式回绝是导游人员采用温和的语言进行推托的回绝方式。
导游领队人员可以根据旅游者的言行举止,在适当时机对旅游者进行相应提醒、警告、劝告。( )
导游人员在引导旅游者欣赏自然和人文景观时应该提醒旅游者注意观赏的距离和位置,其中不包括旅游者与欣赏对象之间的()。
游览区域对旅游者着装有要求的(如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等),导游领队应在进入前向旅游者说明,提醒准备。()此题为判断题(对,错)。
导游领队人员可以根据游客的言行举止,在适当时机对游客进行相应提醒、管示、劝告()
在旅游活动中,导游人员要多关心孩子,如果孩子生病,导游人员要提醒父母及早去医院诊治,必要时陪他们去医院,可以随身的自用药给儿童服用。 ()此题为判断题(对,错)。