边检人员在与很熟悉的服务对象接触时，眼睛应看向服务对象面部的小三角。面部小三角是指以下巴为底线，额头为顶点的倒三角形。
边检执勤人员应以自然和善的目光注视服务对象，目光应落在服务对象（）以上不同部位。
对于将自己的《登轮许可证》借予他人使用的，给予扰乱口岸管理秩序，处以500元以下的罚款，如果借予的人属于边检机关在控的人员，按照（）来处理。
边检站、边检总站（边防总队）可自行处理本地域范围发生的所有出入境事项。
不同的服务对象对边检工作的实际需求和心理感受有很大差异，下面的对出入境人员心理感受的分析表述正确的是（）。
张某为出国打工，1年内先后5次从首都机场偷渡出境，均被边检部门查获。对于张某的行为，下列说法错误的是（）。
若在经济危机期间，船舶或代理公司对于涉及自身经济利益的事件反应会更敏感，承受损失和打击的能力更差，此时边检机关在提供服务时要重点做到（）充分考虑服务对象的需求。
边检站、边检总站（边防总队）遇有（）的事项，应当向上级主管机关请示。
执勤中遇到来自中东、面带黑纱的女性旅客时，将其带到非公共场所安排同性别的边检执勤人员对其进行人证对照。这体现了在服务中尊重服务对象的（）。
为加强对重点人员的查堵，边检执勤人员可以在验证台上评论服务对象的籍贯、相貌或生理特征、宗教信仰、风俗习惯等情况。
李某因家乡贫穷，想出国打工，先后5次从多个不同口岸偷渡出境，均被边检部门查获。对于赵某的行为，下列说法错误的是（）。
边检人员在与不熟悉的服务对象接触时，眼睛应看向服务对象面部的（）。
边检人员发现有服务对象需要帮助时，要从服务对象的（）走近服务对象。
边检站、边检总站（边防总队）可自行处理本地域范
在处理服务对象投诉时，边检人员应当对服务对象所说（）做适当的记录。
边检人员在与服务对象交流时，通常可通过观察服务对象的眼神来判断服务对象的内心感受，下面的表述正确的是（）。
根据《边检标准化服务手册》的要求，提倡边检人员主动问候服务对象。
在服务对象提出要求或进行投诉时，边检人员可以使用“我会……”表达服务意愿。
边检人员应耐心听取服务对象提出的需求，综合法律、政策及执勤纪律等各方面因素，判断服务对象的需求是否合理，并作出满足或拒绝的决定。
梅沙系统是建立在部局机关、各边检总站、边防总队、各边防检查站等全国各边防检查机关的业务工作平台与（）。
边检站、边检总站（边防总队）的（）具体负责业务工作的请示报告。
具有下列情形之一的，边检站应向边检总站请示（）
边J站在国际中转旅客中查获边控措施为“扣人”的在控对象，如该在控对象为未持有效来往内地通行证件的港澳居民，该边J站应协调交控单位凭公函向口岸签证部门或口岸所在地公安机关出入境管理部门为该对象办理，之后为其办理入境手续，并按交控要求处置（）
台湾居民陈某故意扰乱口岸限定区域秩序,情节严重，对其应依法处以行政拘留处罚，该处理应当由边检总站批准后作出。（)
