业务基础能力主要考核()。

A . 维系经理能否深入浅出以便于客户理解 B . 对活动或政策内容掌握是否娴熟、掌握的内容是否正确 C . 能否适时肯定客户的观点 D . 推介的过程是否应用了FAB法则,强调“针对性”、“实用性”、“优惠性”,并通过数字化实例不断吸引客户

时间:2022-10-02 12:49:01 所属题库:中国电信VIP客户服务经理认证考试题库

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