在人际沟通发生冲突时“自知有错，但表明自己的态度，以示虚心”采取了（）解决方式。
当你的心情不好或碰到自己难以解决的问题时应该（）
银行业从业人员在无法确定自己的行为是否属于利益冲突或对如何处理利益冲突存有疑问时，应该按照内部规定向（）报告，寻求内部专业支持。
在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题。这时管理扮演的角色是（）。
李某是一位很优秀的人力资源主管，半年之中换了4次工作（公司），自己虽然很不情愿这样做，但又很难克服自己内心那种想面对工作中压力和不顺利时想改变工作的冲动，这种冲动让他每天都在走还是不走之间冲突。作为一个人力资源专于，经常要帮助别人解决工作或其他问题，自己却不能解决自己的问题。后来他接受了社区工作者的心理辅导，那种想变换工作的内心冲突已经减轻或消失。由此案例，心理健康服务的对象不包括（）。
对来访人员在管理中发生争执或冲突时，应及时通知中心或上级协调解决，同时（）。
工作者应该让冲突在自然的过程中逐步化解，许多冲突随着时间的推移会自生自灭的。
牺牲自己的利益，把对方利益置于自己利益之．以这种方式解决冲突，我们称之为（）
项目时间管理：项目经理应该在项目和职能部门冲突时寻求快速的解决方法，这是由于（）
当你的目标是要获得对一个问题的持久的双赢的解决方案时，你应该使用哪一种冲突解决技巧？（）
上司自己安排的约会忘了事先告诉你，出现约会冲突，解决方法是让上司先见他自己安排的那一位。
李某是一位很优秀的人力资源主管，半年之中换了4次工作（公司），自己虽然很不情愿这样做，但又很难克服自己内心那种想面对工作中压力和不顺利时想改变工作的冲动，这种冲动让他每天都在走还是不走之间冲突。作为一个人力资源专干，经常要帮助别人解决工作或其他问题，自己却不能解决自己的问题。后来他接受了社区工作者的心理辅导，那种想变换工作的内心冲突已经减轻或消失。由此案例，心理健康服务的对象不包括（）。
世界上没有两个完全一样的人，因此对一件事情的看法不同是很正常的，如果一方坚持让对方接受自己的观点，冲突就会出现，当冲突出现时，我们应该遵守哪些原则和做法？（）
引导宾客时，应该让宾客走在自己的左侧。
在旅游团内部发生矛盾，导游员不方便调解和干涉时可以采用（）位置，让游客自己解决内部问题。
根据课程，当发现自己所待的公司无法让自己发挥所长时，应该怎么做较为恰当？
当社会理想与个人理想相冲突时,应该服从于自己的个人理想。()
在面对冲突时,领导者应该用第三人称来委婉表达自己的看法。()
根据课程，当发现所待的公司无法让自己发挥所长时，应该怎么做较为恰当？
在面对冲突时，领导者应该用第三人称来委婉表达自己的看法。（）
当管理者激励下属，指导他们的活动，选择最有效的沟通渠道解决组织成员之间的冲突时，就是在执行（ ）。
穿过配合是当进攻队员进行掩护时，防守掩护的队员应该主动向（ ），让同伴及时从自己和掩护队员之间穿过去，继续防守住自己的对手。
29、在组织运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是（）
与同伴发生冲突时能自己协商解决（）
