因客户关机、停机、拒接电话，至少相隔（）小时回访，连续（）次不成功，不在回访。
常规电话回访一般是在首次回访（）。
呼叫中心按要求进行电话回访，电话回访率达到：故障报修≥90%。用电业务达到100%。投诉举报达到100%。
对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户，客户回访部门应出具（），安排客户服务专员持回访问卷上门面访，或通过（）寄送至客户，客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人，如实完成回访问卷的记录，并由投保人本人在回访问卷上签字确认。
总公司对于电话中心集中回访要求达到100%回访率的是哪个（）
销售人员应通过实地回访、电话回访、外围调查等多种形式对客户进行回访，回访频率不低于每月（）次。
首次回访和常规电话回访的内容是相同的。
电话回访信息依据服务单位实际的电话回访记录在（）个工作日内录入服务管理系统。
客人到房（）分钟后，服务中心接待员应主动打电话给客人，进行住客回访操作，回访后做好《客人回访记录》。
对系统自动回访失败（未接电话）和“不满意”的客户要进行人工回访
常规电话回访一般是在首次回访之后，根据实际情况定期进行的回访。
通过电话回访、信函回访及上门回访等方式均不能完成回访的，保险公司应当详细记录回访情况及不能完成回访的原因。
应对电话回访过程进行录音，对面访问卷及时回收、分类整理，并将上述录音及纸质资料保管备查，建立包括回访时间、对象、方式、内容、发现的问题和处理结果等内容在内的客户回访档案，回访资料保存期不得少于（）年。
收单机构应定期进行商户回访。回访可采取现场回访或电话回访的方式。重点特约商户和高风险类别特约商户至少（）时间进行一次现场回访。
保险公司应主要采用电话方式回访，电话回访应由（）统一拨打。
社区一卡通运营中心电话回访抽查率不低于当月上门回访商户总量的（）
采用邮件、电话、传真或电子信箱等进行回访，属于工程回访的方式中的（）
撤场回访中，顾客服务部需在两周内对系统内（）的所有定单，使用400 电话（或者录音电话）进行回访
对赔款在题干：0元及以上的出险客户在赔款支付后15个工作日内进行（）的电话回访，电话回访不成功的，可以采用面访等方式回访
保险事故受害人受伤住院治疗的，保险公司应在（）内进行现场探视回访或电话回访
事前回访采用的回访电话顺序为（）
经营部电话回访完成率考核中，每天至少电话回访（）个客户
进行普遍的抽样调查，面向的是（）的普通客户，那么采取电子邮件回访、电话回访、问卷调查回访等回访方式
对置换工作进行抽查回访，维修组长CRM（）%；电话回访10户/维修员；入户回访4户/维修员
