关于中石油客服热线95504，描述正确的是（）。
关于客服电话回访下列说法正确的是（）。
下列关于“客服家人化”说法不正确的是（）
下列关于“客服、安防、工程一体化”理解不正确的是（）
以下关于客服账号登录操作说法正确的是（）
客服代表在与用户通话时，正确的做法是（）。
在处理客户投诉时，客服代表下列做法或想法中（）是不正确的。
顾客说千牛沟通不方便，希望微信语音沟通，客服小丽很爽快加了顾客的微信，这种做法没毛病。（)
关于智能客服，下列说法正确的是（)
关于顾客咨询客服，问你们网上商标和我收到的商标完全不一样，以下客服做法错误的选项是？（)
用户进线反馈家里小孩购买的虚拟产品，要求进行退款，作为维权客服做法正确的是()
关于顾客购买的裤子物流显示签收，顾客前来咨询没有收到裤子，以下客服做法正确的是？（)
关于客户订单确认收货之后需要换货，以下客服做法正确的选项是？（)
作为平台客服，以下做法不正确的是（)。
用户咨询商品参数问题时，客服的正确做法有？（)
关于客服的定义说法正确的是（)。
关于智能客服插件，下列说法正确的是（)。
客户提出不愿承担运费时，客服的正确做法是（）
客服人员在面对挑别多疑型客户时，正确的做法是（）
关于智能客服与传统人工客服的说法，下列说法正确的是（)
关于客服中心起源下列说法正确的是（）
客户反映储蓄卡中有资金转到自己不明开通的龙支付账户中，以下客服代表做法正确的是（）
关于买家已收到货物要退的申请的是仅退款类型，以下客服做法正确的选项是？（)
关于仓库发错品牌，以下客服做法错误的选项是？（)
