质量保证体系的作用在于从组织上、制度上保证企业稳定地生产出用户满意的产品。
现场服务书“不满意”工单的判断标准为:用户对“服务态度”、“服务质量”、“服务水平”和“处理历时”四个选项中评价为()时,将判为“不满意”工单。
()的作用在于能够从组织上、制度上保证企业长期稳定地生产用户满意的产品。
用户满意度调查应注意用户的满意度不高一定表明用户的忠诚度高。
汽车进行物流活动的目的就是在保证用户满意度前提下,尽可能降低成本
用户测速后,显示正常,但用户不认可仍需继续处理的向用户解释,若解释无效,需下派电子流工单。
某住宅项目,用户入住后,对原设计的功能不满意,进行了局部改动,由此造成的质量缺陷处理费用应由()承担
符合设计要求的产品,就一定成保证用户使用时满意()
综合接入代维“服务质量满意度”统计中,满意”工单的判断标准为:用户对“服务态度”、“()”、“服务水平”和“()”四个选项均满意时,才判定为“满意”工单。
话务员通过电话对用户进行访问,了解业务处理情况、用户满意度,收集用户意见建议等的话务服务称为()。
用户对通信业务经营者的处理结果不满意,可以向省通信管理机构提出申诉。受理机构应当在收到申诉后()个工作日内将处理情况告知申诉人。
用户对电信业务经营者的处理结果不满意,可以向省电信管理机构提出申诉。受理机构应当在收到申诉后()个工作日内将处理情况告知申诉人。
在电话调查中,当出现用户不满意情况时,客服人员应()的原因,详细记录。
下列选项中,哪一项无法保证用户满意()。
邮政法规定,用户对投诉处理结果不满意的,可以向邮政管理部门申诉,邮政管理部门的答复期限要求是什么?
某住宅项目,设计标准落后,用户入住后,对原设计的功能不满意,提出要增加某项新功能,由此造成的局部处理费应由()承担。
用户满意度调查应注意影响用户满意度因素的重要性各不相同。
工程部客户满意度若用户不满意,经查证若为施工进度、施工质量原因,对()()()总经理、集团工程考核经理处 罚500元/人/次
用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后10日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。()
大屏业务服务体系完善,()机制可以有效降低用户投诉,提升客户满意度。
质量保证体系的作用在于从组织上、制度上保证企业稳定地生产处用户满意的产品()
H5装机不满意典型案例1、装机整体满意度评分为8分,用户留言:其他方面都無可挑剔,就唯獨的另外收取200元管理費不合理,電信和網通沒有收過任何管理費,請給出合理解釋⋯⋯。2、省调核实结果:用户表示对师傅的服务是满意的,关于留言,用户称自己除了在营业厅办理业务收取200元初装费后,师傅上门安装时又收取用户200元管理费用,对此用户不理解,我处已督促地市处理,根据系统录单显示仅加收小区管理费100元,师傅实际收取了200元。3、请问师傅的错误包括哪些?()
用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后10个工作日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。()
售后上门维修,收取用户300元钱,已出示收费标准,用户不满意应跳闸服务乱收费()