《供电监管办法》规定,()可以在用户中依法开展供电满意度调查等供电情况调查,并向社会公布调查结果。
服务承诺的调查,是为了解用户对公司各项服务业务的承诺是否满意,为今后服务的改进()。
替代品是否容易得到是用户满意度调查中()的因素之一。
业务交付指在完成业务验收后后,由客户经理提交业务开通单、服务满意度调查表给用户,由客户方代表签字确认。针对金牌级客户必须实现达到以下要求()
工程质量鉴定报告应当以工程交工质量核验意见为参考,包括()和()出现的质量问题及整改、是否存在影响工程正常使用的质量缺陷、工程质量用户满意度调查及工程质量复测和()等情况。
某住宅项目,用户入住后,对原设计的功能不满意,进行了局部改动,由此造成的质量缺陷处理费用应由()承担
服务就是产品,我们提供的“产品”质量好不好,用户满不满意,直接关系到企业的()。产品不合格,用户不满意,再大的企业,也会被市场所淘汰。
由于办事效率的高低直接影响到用户对服务质量的感知和满意度设定,所以我们需设定服务承诺的调查的问卷栏目。
在问卷调查中,客服员可根据用户填写的情况,针对不满意项目查找原因,上报相关管理人员进行()及整改意见提出。
满意度调查呼出。主要了解客户使用产品及服务的感受,以及用户对产品、服务、维修方面的意见或建议、此类电话的呼出时间一般控制在()为宜。
在电话调查中,当出现用户不满意情况时,客服人员应()的原因,详细记录。
用户满意度电话调查流程包括()。
所有的回答是否都很准确是用户满意度的调查中用户的忍耐度的影响因素之一。
问卷调查法可以根据用户申办的业务有针对性的进行满意度调查。
根据用户经济条件有针对性的进行满意度调查可以作为客服员电话调查的方式。
邮政法规定,用户对投诉处理结果不满意的,可以向邮政管理部门申诉,邮政管理部门的答复期限要求是什么?
诚实、注意、关心、记忆、设想、责任、控制、()、专业是影响用户满意度的主要因素。
燃气相关费用由谁支付也是用户满意度的调查中用户的忍耐度的影响因素之一。
用户满意度调查应注意影响用户满意度因素的重要性各不相同。
令用户不满意的主要原因有( )
假设有100个用户的O域和B域数据,其中60个用户的满意度高,40个用户的满意度差。我们通过GBDT算法,对这些用户满意度建模,预测满意度高的用户。模型找出了50个满意度高的用户,其中只有40个用户的真实满意度高。这个模型准确率(precision)和召回率(recall)分别是?()
业务工单处理原则应保证用户满意,若存在用户始终不满意的情况,可以直接回单。()
京东商家售后满意度月指标应大于等于多少?售后满意度由用户售后解决后自主给出,满意度=满意量/参与满意度调查的总量*100%。()
售后上门维修,收取用户300元钱,已出示收费标准,用户不满意应跳闸服务乱收费()