客户的服务请求和投诉可以为个人业务顾问提供加深了解客户及客户需求的机会，在回答客户提出的问题或解决客户投诉之前，可先与客户讨论销售机会。（）
作为一家以软件技术为核心的公司，东软（）等战略的实施，全面构造公司的核心竞争力，创造客户和社会的价值，从而实现技术的价值。
华为的新标识，聚焦底部的核心，体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念。
以客户为导向的市场营销包括（）核心概念。
“以客户为中心”是CRM营销的核心。
客户经理营销业绩根据其所营销的客户，以（）为单位按照核心业务系统等源系统的帐户类型进行归集。
在进行访客式营销时，为客户提供的电子银行组合产品解决方案需注意的事项包括（）.
顾问式营销以解决客户问题和为客户创造价值为核心，因此更有利于达成单笔交易。
（）又称关系营销，是指以特定手段将客户分级或分类，区分出对公司利润贡献大的VIP客户，并为之创造更高消费价值、提供更多更好的服务，使之成为公司的忠诚那个客户，长久的为公司创造收入和利润。
以客户为中心的体验式营销所提的困难问题仅仅是客户的隐藏需求，不会直接导致购买行为，只是推动客户购买流程中的一个过程。
根据市场营销过程的五个步骤模型，下列哪一项是为客户创造价值的最后一步？（）
（）是商业银行以服务为舞台，以产品为道具，以客户为中心，创造能够使客户参与、值得客户回忆的营销活动过程。
顾问式营销使销售方式从以产品推介为出发点的说服购买型向以帮助客户解决问题为出发点的（）型转化。
国家电网公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。
核心业务系统客户号的最后一位序号是为了解决客户证件号码重复的问题，序号以0开始，最大为（）。
顾问式营销认为，客户的（）决定了客户的需求。
顾问式营销认为，客户的问题决定了客户的需求。
顾问式营销认为，客户的愿望决定了客户的需求。
（）是近十余年形成的一种全新的管理理念，它有别于传统管理思想的关键之处，在于将已被公认了的重要资源—客户纳入企业资产，并以客户资产为核心，优化配置企业资源，创造企业价值最大化。
产品思维是指建立为客户创造价值的理念，以客户的需要及需求变动为导向，满足客户的需求。
SSC-共享服务支持中心以客户服务和持续改进的文化为核心，通过（）等中台能力的打造，重塑业务流程，把复杂的工作变得更简单、更标准，工作效率和服务质量进一步提升，实现价值导向服务，从而使组织各业务单元创造更多的附加价值
个人理财规划流程第一个步骤的目标是为了厘清服务的范围，以提高实现客户预期的可能性，完成“顾问式营销”，增加“非存贷利差”对金融机构利润贡献。对还是错？
企业可以通过产品革新和()的途径在核心产品领域为客户创造价值。
增值服务的价值包括（）。Ⅰ. 能为第三方物流企业产生区别于其他竞争对手的特色业务Ⅱ. 能使企业根据客户需求和具体问题提供合适的解决方案Ⅲ. 其实践意义表现在“引导“，以客户增值体验为中心，以物流解决方案和IT服务为实现手段，强化增值服务Ⅳ. 使居民收入大幅度增加
