对于现场随工签证,施工单位承诺,对于监理的质量通知单,应在()日内做出响应。
基站代维绩效管理考核结果=基站设备代维月度考核结果×()+基站发电代维月度考核结果×()+基站物业保洁代维月度考核结果×()。
框架协议要求内的随工工作,每100个宏物理基站每月随工量在()人天及以内的,代维公司应提供免费随工,随工次数按小组()计算。
目前在中国移动浙江公司开展的网络代维,从专业上分为基站代维、()、()、综合接入代维和()五项代维业务。
基本代维费考核目标有达标率、工单处理及时率、();发电费用考核目标有()。
基站代维的目标有达标率、告警/故障处理及时率、蓄电池预估/全容量测试率和发电工单处理及时率。()
有随工需求时,移动公司提前()天通过emos系统管理平台向相关基站代维公司派发“随工工作单”,代维公司应选派技术满足随工要求的检测人员作为随工代表。
基站代维费用由三部分组成()、油机发电费和其他费用。
有随工需求时,移动公司提前()天通过iMEP系统管理平台向相关基站代维公司派发“随工工作单”,代维公司应选派技术满足随工要求的检测人员作为随工代表。
有随工需求时,移动公司提前()天通过合作单位统一管理平台向相关基站代维公司派发“随工工作单”,代维公司应选派技术满足随工要求的检测人员作为随工代表。
因随工工作疏忽严重影响(),移动公司可以对基站代维公司进行处罚。
基站代维考核目标基准值为:“达标率”()、“告警/故障处理及时率”和“蓄电池预估/全容量测试率”()、“发电工单处理及时率”()%。
市县公司代维管理员在每月()日前组织制定下月绩效计划,内容包括基站代维(含基站设备代维、基站发电代维和基站物业保洁代维)、光缆线路代维、集团客户专线代维三项代维业务。
基站代维内容包括();工程、整改和其他代维工作的随工;();存在问题整改;();油机发电;抢险救灾和应急保障工作;分公司临时安排的其他任务。
代维工单分为()、发电通知单、()、随工通知单和异常情况报告单等。
代维公司收到工单或短信通知后,对于客户投诉,需进行响应,确定上门时间,对于大客户投诉或重大故障,需派()处理。
基站发电代维工作的管理及生产流程要逐步通过自动化和()的手段实现,保证代维工作质量,提高代维工作效率。
基站“工单处理及时率”等于合格工单数除以月度派发的总工单数(含故障、发电和投诉工单)。()
综合接入代维月度()和服务质量满意度的考核对象包括故障、发电和投诉三种工单类型。
基站代维服务企业的资质和基站代维服务人员的技能均分为甲、乙、丙三级。()
基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率考核基准值均为95%。()
代维公司应对故障处理进行有效控制,尽量缩短故障处理时限。以下故障超时按照扣分多少进行排列,正确的是() A、KBS重复退服; B、KBS超时故障; C、发电不及时导致KBS基站退服; D、工单超时; E、普通基站超时故障; F普通基站重复退服
()结束后,不论告警是否自动恢复,工单状态均会变更为“待回单”。若已恢复,则不需去现场发电,填写简单内容回单即可;若告警未恢复,此时会受到app的通知提醒,要求去现场发电,发电完成后,需要填写详细的时间、发电情况信息
关于基站全生命周期资源/资产管理入网环节,区县公司组织代维逐点验收,要求工单派发后()天内完成现场验收。