以下哪几类固话宽带ITV装移工单在2装及时率的考核范围内（）
综合接入代维故障与投诉、装拆移的工单处理及时率均要求为（）以上。
为了确保2小时内预约及时率，装维人员接到工单直接在系统点预约时间段，可以不联系客户，只发短信。（）
NOC工作中电信集团网络保障工单接单及时率：考核接收故障工单的配合处理方，要求接单方接单时刻.派单方派单时刻小于（）分钟。
综合接入代维维护工作考核目标包括：（）、工单处理及时率、客户投诉率、服务质量满意度。
基站代维的目标有达标率、告警/故障处理及时率、蓄电池预估/全容量测试率和发电工单处理及时率。（）
告警/故障处理及时率目标值（）为基准”，低于基准值1%，按照1%的比例扣除乙方在整个分公司的半年度基本代维费。
油机发电费以“发电工单处理及时率”的目标值（）%为基准，按每降低1%扣1%的比例，扣除代维公司在整个分公司的（）油机发电费。
基站代维考核目标基准值为：“达标率”（）、“告警/故障处理及时率”和“蓄电池预估/全容量测试率”（）、“发电工单处理及时率”（）%。
“发电工单处理及时率”目标值（）为基准，按每降低1%扣1%的比例，扣除乙方在整个分公司的半年度油机发电费。
达标率目标值（）为基准”，低于基准值1%，按照1%的比例扣除乙方在整个分公司的半年度基本代维费。
对于报结的故障或投诉工单，移动公司仍将通过（）的方式，对代维公司在处理工单过程中的（）、（）和（）的真实性等情况进行考核。
故障考核时分别以各考核目标的目标值为基准，任一目标完成度低于基准值1%，按照相同的比例（1%）扣除基本代维费。服务质量满意度：基准值为（）。
空调代维考核目标有“达标率”和（），目标值分别为90％和（）。
基本代维费目标考核是以三个目标值为基准（“达标率”为90%、“告警/故障处理及时率”和“蓄电池全容量测试率”为95%），任一目标完成度低于基准值1%，按照（）的比例扣除直放站、分布系统代维公司在整个分公司的半年度基本代维费。
油机发电费是以“发电工单处理及时率”目标值（99%）为基准，按每降低1%扣1%的比例，扣除直放站、分布系统代维公司在整个分公司的（）油机发电费。
目标考核基准值为：“达标率”（）、“工单处理及时率”和“蓄电池全容量测试率”（）、“发电工单处理及时率”（）。
电信集团电子运维系统网络保障模块.电子工单考核指标中的结单及时率要求标准是：参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后，建单方应在（）分钟内对该工单进行确认和结单处理。
综合接入代维业务工单处理及时率中的工单包括以下哪几种类型。（）
（）综合接入代维有以下四种（）考核指标：“工单处理及时率”、“（）”、“家庭客户投诉率”和“（）”，考核以代维维护中心为单位。
塔桅代维的工单处理及时率按代维办事处为单位进行考核，考核周期为半年度。（）
代维故障处理及时率要求为（）。
基本代维费目标考核是以三个目标值为基准，任一目标完成度低于基准值1%，按照（）的比例扣除代维公司在整个移动分公司的半年度基本代维费。
基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率考核基准值均为95%。（）
