根据客户终生价值矩阵，拥有较高未来利益的客户有（）
客户终生价值既包括（），又包括未来价值。
对评价客户关系价值没有影响的因素是（）
客户终生价值是一个立体的概念，属于其三维结构的有（）
依据客户的终生价值，可将客户分为（）。
测量客户终生价值的方法有（）
客户的终生价值
在营销过程中，一般而言营销人员不能改变客户的核心价值观，但可以对客户的次价值观进行影响。这就要对宏观环境分析中的哪一个因素进行分析（）。
客户终生价值（Customer Lifetime Value）
客户忠诚度的重要性可以用客户的“终生价值”来体现。
什么是客户终生价值？他应当如何人计算？
客户在整个生命周期内给企业带来的所有贡献称为客户终生价值。
影响客户终身价值的因素有（）
市场营销中，通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值，以确保企业的利润增长，这种市场营销管理哲学属于（）
简述客户终生价值的计算过程。
客户关系价值可以用客户终生价值来衡量。
影响客户终生价值的因素有（）。
终生价值=平均交易价值*年购买频率*客户“估计寿命”。
客户终生价值：历史价值，（），潜在价值。
以下属于影响客户终身价值的因素的是（）
在客户终生价值中，源于交错销售等渠道而产生的现金流是（)。
影响客户满意度的因素其中有服务价值满意度。（)
相关研究表明：一个企业如果将其客户流失率降低5%，其利润就能增加25%～85%可见防止客户流失，保持有价值的客户对维持企业利润具有重要意义。影响客户保持的因素主要有____。
客户终生价值法人的术语翻译
