根据我国《消费者权益保护法》的规定,旅游者作为消费者享有()项权利。
《中华人民共和国消费者权益保护法》是保护消费者权利的基本法,为保护旅游消费者的合法权益提供了法律依据。于()起施行。
旅游者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,属于消费者权利中的()权。
旅游消费者购买商品或者接受服务时享有获得质量保障、价格合理、计量正确等权利,这是旅游消费者的()。
从投诉者知道或者应当知道权利被侵害时起算,向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为15天
以下属于旅游投诉者的权利的是()。
根据《旅游投诉暂行规定》的规定,投诉时效为投诉者知道其权利被侵害之日起60天内。
王先生欲利用国庆7天假期去九寨黄龙旅游,他先后咨询了本市四家旅行社,询问有关报价、旅游线路及项目等相关问题,最后他选择了报价相对较低的A旅行社,并签订了旅游合同。旅游过程中,王先生及其他游客发现导游擅自减少旅游景点,增加购物次数,将客人安排在一个郊区的三星级饭店而不是合同中的四星级饭店。王先生一行非常恼火,旅游结束后,王先生联合其他游客将旅行社投诉到相关部门,经相关部门的调解,王先生及其他游客都获得了一定的赔偿。王先生作为消费者行使了哪些权利?()
消费者享有由于保险产品的()过程中的宣传误导以及售后服务的缺陷而对代理银行或者保险公司投诉并申请相关主张的权利。
根据《旅游投诉暂行规定》,旅游者向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为从知道或应当知道权利被侵害时算起()。
旅游投诉者的权利有()
旅游投诉者的权利包括()。
旅游投诉,是指旅游消费者认为旅行社损害其合法权益,请求旅游或工商行政管理部门、旅游质监机构或者旅游执法机构、消费者协会等旅游投诉处理机构,对双方发生的()进行处理的行为。
以下属于旅游投诉者权利和义务的有()
旅游消费者的安全保障权是指旅游消费者在购买、使用商品和接受服务时所享有保障其人身、财产安全不受侵犯的权利。
根据《旅游投诉暂行规定》的规定,投诉时效为投诉者知道或应当知道其权利被侵害之日起90天内。
旅游消费者者对旅游商品进行比较、鉴别和挑选的权利属于()。
旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列哪些途径解决() ①双方协商; ②向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; ③根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; ④向人民法院提起诉讼; ⑤向当地政府投诉。
旅游者投诉一般向旅游行政管理部门进行,消费者协会不接受旅游投诉。
旅游消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有其人格尊严和风俗习惯得到尊重的权利指的是旅游消费者的()
旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括( )。
《游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机受理旅游投诉案件的实质要件,包括( )。
有关行政管理部门、消费者协会在处理消费者申诉、投诉时,有以下权利:()。
银行应该坦然地面对消费者的质疑和投诉,应该为消费者如何投诉以及如何合法有效地维护自己的权利提供一定的教育保障,例如()