应对拒绝的话术中，常用的方法有（）。
柜面理赔人员在没有听清楚客户的问题时，应立即与客户进行确认。以下话术正确的有（）
营业网点在办理落地业务时，如遇到客户主动发起重复性业务（），经办柜员应主动联系客户核实后再进行处理。
根据《华润置地物业服务细节》售楼处销售人员下班后，售楼处值班人员遇到有客户来咨询时，应当礼貌回答客户，必要时留下客户联系方式并于（）告知销售人员，以便销售人员与客户联系。
因客户电话关机、停机或拒绝接听电话，造成无法联系上客户时，坐席人员应相隔（）后再进行回访。
在遇到客户投诉的时候，正确的应对态度是（）
在实习中遇到不和谐的师徒关系时，正确的应对策略是（）
提前想好客户可能拒绝的理由，并制订应对话术，属于（)。
当遇到顾客议价时,客服应该如何回复 请根据以下情景选择客服的正确话术。（） 顾客:这件双鞋能不能便宜一点啊,别家都比你们卖的便宜,120能不能卖 客服:
正确操作流程，话术：亲，这边已联系快递截回，退回后给您处理退款哦，麻烦亲申请一下退货退款，原
LSCPA客户抱怨化解技巧中的理解要求我们，在听取客户的抱怨之后，首先应对的话术不正确的是（）。单项选择题
在投诉处理环节，和客户沟通中哪些话术是正确的（）。多项选择题
LSCPA客户抱怨化解技巧中的理解要求我们，在听取客户的抱怨之后，首先应对的话术不正确的是（）。多项选择题
“太贵了，第一次来你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的。”遇到这样的客户，作为客服人员的应答可以是（）
客户联系客服申请退货退款时，务必当时与客户协商好，话术：亲，麻烦您申请一下退货退款，原因选择其他/协商一致，这边会持续关注物流信息，退回后第一时间给您处理退款哦。（)
客户郝某2011年6月1日为本人投保某保险10份，年缴保费人民币10万元，截至2014年6月累计缴纳保费人民币40万元2014年11月客户“郝某”持身份证至柜面申请办理给付业务，柜员发现该客户头颠帽子，面戴口罩，柜员要求核对身份证持有人面部特征时，该客产以牙痛为由拒绝柜员怀疑非郝某本人，拒绝办理业务，该客户生气离去随即，柜员按照原始留存的客户信息，与郝某联系，向其说明情况，郝某称来办理业务的非本人，因家庭纠纷，应是家庭其它成员获得证件、材料后前去办理以下哪些描述正确（）
关于JL DHGS的应对话术下列说法正确的是（）
电话中应对客户拒绝的心态是（）
遇客户投诉：我交钱时没说让我提交这资料那材料，为啥退款一会要这个一会要那个凭什么要给你们我的身份证复印件以下应对话术正确的是（）
柜面理赔人员在没有听清楚客户的问题时，应立即与客户进行确认。以下话术正确的有（）。 答
（)是会议企业和会议消费者之间联系的纽带，能帮助客户认识会议产品，解决客户在购买是遇到的各种问题。
在人际交往中，当遭到拒绝时，仍然保持良好的风度，以便下次合作。（)
在日常实战/销售过程中，结果出现绩效好和学习效果好，复盘时提炼一句话引导的话术，为下次活动积累经验（）
遇到退货时，若供应商提及东呈商城已收服务费，要求客户承担相应的服务费等话术而引起客户反感则得到哪些处罚（）
