处理异议的原则有哪些?
顾客提出异议时,(),耐心听取陈述,对异议的内容原因做好记录并及时处理。
当顾客提出异议或进行投诉时,要做到().
当顾客说“我下次再买吧”之类的话时,表明顾客在()提出了异议。
简述处理中药销售中顾客异议和纠纷的方法有哪些?
当顾客对油品数量产生异议时,若加油机加油量少于顾客购买数量,应该如何做()。
当客户提出油价又上涨了,营业员可以利用价格上涨的事实及客户担心价格继续上涨的预期回答说:“是的,价格是上涨了,现在国内CPI指标不断上涨,价格可能还要涨呢!”使客户在最关键的价格问题上转变看法,消除客户购买顾虑。这是针对客户异议的()处理法。
顾客对油品质量提出异议时,我们的正确处理方式有()
当加油员向顾客推荐使用93号汽油时说:“我们加油站的93号汽油质量好,能顶其他加油站的97号用。”客户提出异议,产生这种异议的原因来自于()。
当顾客提出的异议是正确的时候,销售员应该()。
当顾客对油品质量提出异议时,员工首先()
当顾客提出异议时,推销员最好选择()作为开场白。
在销售活动中,当客户提出一些有效的、真实的异议时,采取适当措施,让客户认识到购买是有利可图的,客户也会抓住这样的机会达成交易。这是()处理法。
当顾客提出反对问题或异议时,不作直接的反驳,而是用()、()的态度来对待,不与顾客起正面冲突、不歧视贬低顾客为原则。
当顾客说“你推荐的这款车型质量不好”。此时,销售人员便问:“质量不好?您是指它的哪些方面?该种处理顾客异议的方法是()。
通过观看视频,你知道处理顾客异议的原则或流程是怎样的吗?
当顾客提出需要开具发票的时候,客服应该怎么做?()
当顾客认为网上的价格与店内的价格差距过大,并提出异议时,下列选项中不适当的应对方法是()
推销品不是十全十美的,当顾客的异议部分正确时,为了能使顾客在理智上和情感上都获得平衡,推销员应该运用补偿法,先肯定顾客的异议,然后通过摆事实讲道理,从推销品及购买条件中得到的另外实惠,使顾客认识到购买产品的利益,促成交易成功。
销售人员在处理顾客异议时,采用的心理技巧有哪些内容()
顾客提出异议的处理态度首要是()
简述顾客对油品含水杂提出异议的处理程
与顾客沟通过程中,根据顾客异议,精心设计问题,引导客户在回答过程中,不知不觉回答了自己提出的异议,甚至否定自己,同意坐席观点的处理方法。此种方案为利益对比法()
简述处理顾客异议的常用方法有哪些?(回答出三种)