在消费者满意度评价指标中，需求品牌卷烟可获得率是（）二级指标。
在企业综合绩效评价指标中，下列属于评价企业资产质量状况基本指标的是（ ）。
卷烟工业企业满意度评价指标中，属于竞争指标的是（）。
风险管理政策的遵守情况、合法性、监管评价及道德标准、企业价值、客户满意度等属于下列（）指标。
下列服务满意度评价的指标中，属于感性评价的是()
卷烟工业企业满意度评价指标中，属于市场指标的是（）。
在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指（）的比值。
卷烟工业企业满意度评价指标体系评价指标分为（）级。
客户满意度测评体系应当力求在实际操作中能够科学规范，使（）分析相结合，便于操作且能较完整地反映指标的相对重要性，从而客观地体现卷烟零售客户、卷烟工业企业和消费者满意程度的实际情况。
下列指标中，（）属于循环经济评价指标体系（工业园区）的指标。
对于客服中心服务评价指标中，关于地区公司满意度指标，下列说法正确的是（）。
在企业销售物流的客户满意度评价指标中，问题的处理率是指（）。
在消费者满意度评价指标中，不是信息指标下级指标的是（）。
在下列财务业绩评价指标中，不属于企业获利能力基本指标的是（）。
在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指（）。
下列包装指标中，不属于企业物流的效率评价指标的是（）。
下列不属于卷烟、雪茄烟工业企业业务流程的是：（）
价值工程在方案实施完成后，需进行总结评价和验收，下列指标中，不属于对企业经济效益评价需计算的指标的是（）。
某钢厂每年需要消耗钢材5000000吨，每吨钢材的价格为2000元，每吨钢材的年保管费率为1%，单次订货成本为5000元。假设钢材的价格不因采购数量的不同而产生折扣。该厂的钢制品以职能部门来组织销售，整个销售物流的各环节由各个不同的职能部门来共同完成，并通过综合绩效来评价销售物流管理的效果。企业销售物流总体绩效的考评可以由绩效成本指标、效率评价指标、风险评价指标和客户满意度评价指标构成，下列属于效率评价指标的是()。
下列指标中，属于评价企业资产质量状况基本指标的是（）。
下列财务绩效定量评价指标中，不属于企业盈利能力基本指标的是（ ）。
以下属于媒体业绩评价市场指标的是（)A.员工满意度
在消费者满意度评价指标中，不是价格指标下级指标的是（)。
在满意度指标体系中需求分析属于销售满意度评价指标下的二级指标（）
