为客人点烟服务时,火苗一次多最只能为()位客人点烟,如果还有宾客需要点烟,必须重新打火。
2010年10月1日早上,在香格里拉大酒店入住的1212号房内的一位刘先生,因为身体不适,他找来楼层的女服务员小王,请她帮忙买点药,可能因为晚上着凉了,有点腹泻,请她帮忙买点止泻药,如果你是这位女服务员你会怎么做?这位客房服务员是否应当为客人买药,满足客人的需求?
中餐撤换餐具在宾客的()边进行,服务员左手托盘、右手先撤下用过的骨盘,然后送上干净的骨盘。撤盘应从主宾开始,按()时针方向进行。
一位宾客上次与领导一同入住,当时在该领导的权限范围内给了一个相当低的折扣,但这次他仍要求和上次的一样的房价,我们应该如何处理?
宾客使用的烟灰缸中如果存有()烟蒂,服务员就必须为宾客撤换烟灰缸。
中餐宴会斟酒如果是两位服务员同时服务,则一位从主宾开始,另一位从()开始,按顺时针方向依次进行。
2010年10月1日早上,在香格里拉大酒店入住的1212号房内的一位刘先生,因为身体不适,他找来楼层的女服务员小王,请她帮忙买点药,可能因为晚上着凉了,有点腹泻,请她帮忙买点止泻药,如果你是这位女服务员你会怎么做?如果不能为客人买药,那么这位服务员应当如何做才更妥当?
宾客使用的烟灰缸中如果存在()个烟蒂,餐厅服务员就必须为宾客撤换烟灰缸。
在扒房服务中必须等本桌每一位宾客都用完上一道菜并撤走餐盘后,才能上下一道菜。
在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持宾客至上的原则
教师请幼儿观察两个图形的不同,一位幼儿说“一个图形大,一个图形小。”老师回应说:“对呀,大小不同。还有什么也不同呢?”另一位幼儿说“颜色也不同,一个是红色,一个是黄色。”请问这位老师运用的回应策略是( )。
宾客使用的烟灰缸中如果留有()烟蒂,餐厅服务员就必须为宾客撤换烟灰缸。
如果在为宾客服务时,遇到自己没把握的事应()
如果宾客问服务人员为什么服务要先宾后主,怎么回答?
某日下午,一位非住店宾客在大堂休息处的沙发上睡觉,你应该怎么做?
餐中服务时,在宾客杯中酒水剩()时应及时添加酒水。
二人合作式分菜服务一名服务员站于分菜口盛取菜肴,另一位服务员站于宾客()接递餐碟。
就餐中,一位女宾客不小心把菜汁洒到衣服上时,男服务员迅速用湿毛巾给女宾客擦干净衣服 。
如果是两位餐厅服务员同时进行中餐宴会服务,则一位从主宾开始,另一位从()开始,按顺时针方向依次进行。
服务员在餐中服务时,巡台要领有哪些()
餐饮服务的__特点要求餐饮企业应接待好每一位宾客,只有提高每位就餐宾客的满意程度,才能使他们成为“回头客”()
孟浩然写了大量的山水诗,他的诗平淡朴素,自然而有韵味,不失为盛唐一位大家。他与另一位山水田园诗人合称“王孟”,这位诗人是()
7、 八议制度中的八种人分别是亲、故、贤、能、功、贵、勤、宾。其中,宾是宾客的含义。
1、酒会的形式较为自由,席间有主人和主宾即席致词,宾客在酒会中以()形式进餐。