机上有旅客的飞机地面加油和地面停留，如果在过站时，该飞机上只保留一名乘务员，则该乘务员应站在客舱内（）附近。
机上灭火时通讯员的职责是通过内话向机长汇报火情（包括颜色、烟的浓度、气味、火源、火势、对旅客的影响以及客舱乘务员采取的行动.
机上非安全事件汇报途径，当客舱经理（乘务长）处于最临近驾驶舱的位置时，乘务员应首先上报给：（）
乘务长应维护公司的利益，有权处理机上客舱安全及服务方面的各种事宜。（）
大于２小时航线机上销售程序采用主持形式开展，主持完毕后乘务员将商品车推入客舱进行商品展示及机上销售工作．
飞行组与乘务组就航班中涉及的安全项目进行沟通协调，明确联络方式。（如：飞行关键阶段，安全信息，机械故障，机组失能，客舱释压，机上火灾，应急处置等）。（）
乘务员无权在机上宣布旅客死亡。
乘务长在飞行中遇有紧急情况应及时报告机长，在机长的指示下，指挥乘务员充分利用机上应急设备保证旅客安全。应急情况下，负责广播。
机上广播优先权次序：驾驶舱-登机音乐-客舱乘务员。
如机上发现传染病病人或疑似病人时，乘务员要（）。
在释压状态未被解除之前，要提醒旅客停止一切活动，但乘务员应在客舱内走动，并让旅客消除疑虑。（）
一股情况下圆形救生船不放在机上。当跨水飞行时，由地面机务人员装上飞机。客舱乘务员无需进行检查。
客舱经理（乘务长）可在机上为旅客快速处理问题的范围（）
发生旅客霸机事件，如机上要求留乘务员，客舱经理（乘务长）应按以下优先顺序安排留人（）
到达安全高度后，飞行机组已宣布可以安全走动后乘务员应该在客舱内走动，并让旅客消除疑虑。（）
飞行中客舱内危险物品不安全事故客舱乘务组检查单可以在国航的《机上危险物品事故应急处理手册》中查找（）
机上有旅客的飞机地面加油和地面停留，乘务长应通知旅客在原座位就坐、禁止吸烟、禁止在客舱来回走动、要系安全带。此题为判断题(对，错)。
航班出现机上延误时，乘务组应立即开始提供客舱服务，发餐发水，以安抚旅客情绪。（）
根据机上应急设备分布，当空中乘务员报告说客舱中有纸张起火，她应该使用以下哪种类型的灭火器？（）
《特殊乘客乘机通知单》是客舱乘务员对特殊/限制性乘客实施机上服务的依据，由_____填写，在航班离站前递交主任乘务长/乘务长。
使用武力应以制止非法干扰行为限度，考虑时间、地点，客舱资源利用等因素，尽量减少人员伤亡、财产损失。当行为得到制止时，应（)。
（）为保障客舱内各区域旅客可以正常观看安全须知录像，航前设备检查阶段，客舱乘务员应检查确认所有视频显示器处于正常可用（“ENABLE”）状态；航程中，如因特殊情况需关闭个别视频显示器，客舱经理/乘务长应在航班结束前将该视频显示器恢复为“ENABLE”的可用状态
在航班上遇到被责令下机的旅客，乘务长需要填写《机上事件报告单》，事后提交给客舱地面服务部安质分部（）
乘务员要认真落实清舱检查，严格机上餐食和机供品交接，严格落实航前、航后及过站期间客舱监控责任，保证机上无外来人、外来物（）
