世界旅行信用卡为持卡人专设“旅行基金”奖励。持卡人在携程预订酒店、机票时，酒店消费金额的（）、机票消费金额的（）、旅游度假产品消费金额的（）将作为专属旅行基金累积在持卡人的携程会员账户，供今后在携程支付机票、度假产品时使用。
蓝鲸卡会员通过锦江之星官方网站预订享受的价格是（）。
在预订中预订员只能受理预订，不得婉拒预订。
电话营销人员：”王总您好，我是某旅行社的张某，您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店，今天是.....”这个属于哪一种开始技巧？（）
客房预订可分一般预订、确认性预订、担保性预订形式。
PMS系统中散客预订必须输入的选项有（）。
在预约结束前，应向会员复述预约内容，并提醒会员于预订打球进时间之前（）分钟到球会办理登记。
酒店销售经理需要控制好酒店的NOSHOW率，哪些操作可以有效减少NOSHOW情况的产生（）？（1）在接受预订时，控制预订的保留时间，或请客人预付定金（2）在与客人复述核实预订时清晰完整，确保预定信息的准确（3）前台服务员在预定时提前为客人排好房间（4）前台在PMS系统中录入完预定后，进行对照核查，确保到店日期、间数等信息的准确（5）及时与预定客人进行到店前确认，了解客人行程变化，进行预定修改和取消（6）一旦超过预定保留时间，客人未到即取消预定
O2O的营销方式：即Online To Offline，指以互联网为前台，用线上营销带动线下消费的商业营销模式。通常包括商家网上提供商品信息、折扣信息、服务预订、消费者在线预付、线下消费等环节完成商品交易。 下列不属于O2O营销方式的是：
PMS系统中进行团队预订必须输入（）等
对于散客预订，PMS系统需要的必输项包括（）。
确认性预订只能给予书面确认。
PMS系统网上预订预付金报表中的快钱支付是指客人通过（）并支付的预定信息。
为参加2012伦敦奥运会开幕式，小明的爸爸从网上成功预订了三张飞机票，费用从他提供的VISA卡（Visa国际组织会员银行发行的信用卡）中扣除。这种结算方式（）
QN网最早与传统订票机构、航空公司合作，专注机票订购服务。近年来，QN网与金融机构展开了合作，丰富了支付方式；收购了一些酒店开展线上预订业务和线下入住业务。QN网根据市场情况动态调整航班、酒店等价格，根据不同用户的要求提供价格方案，尤其是为入住其酒店的用户提供更优惠的租车预订服务。QN网采取了哪些电子商务定价策略？
客房预订的方式有：电话预订、（）预订等。
预订部要有预订单、预订报表、（）等各种预订资料。
QN网最早与传统订票机构、航空公司合作，专注机票订购服务。近年来，QN网与金融机构展开了合作，丰富了支付方式；收购了一些酒店开展线上预订业务和线下入住业务。QN网根据市场情况动态调整航班、酒店等价格，根据不同用户的要求提供价格方案，尤其是为入住其酒店的用户提供更优惠的租车预订服务。QN网采用了哪一种电子商务市场战略？分析其如何开展该战略。
受理预订不意味者预订员将据预订程序，从事下一阶段的确认预订工作。
付费会员通过官方渠道预订成功后，（）内有资格申请获得差价两倍赔付
020营销模式又称离线商务模式，是指线上营销、线上购买带动线下经营和线下消费。 020营销模式通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用 户，消费者在线上购买商品与服务后，需去线下享受服务。根据上述定义，下列事件属于020营销模式的是（）
客房预订的步骤有：①预订确认；②预订受理；③预订联络；④预订修改；⑤资料储存。则下列排序正确的是（）
会员通过4008预订中心预订房间可以会员本人入住，也可为他人代订（）
