95599客服中心紧急事件工单的处理时间为()。
()负责网络投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理,是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
FTTH在进行自动工单发放时,是通过自动工单的方式下发的,此类ONT在绑定到OLT时,采用那种认证方式。()
工单的回复方式有()。
变更流程的工单不能生成算费子工单的原因有哪些()
在工单管理下工单查询功能中,如果发现工单环节名称为正在算费,表示()
当装机工单回访时,用户反应业务没有开通,回访岗位将工单退回到外线处理,此时工单的处理状态()
变更流程不需要经过算费子流程的业务类型是()
咨询工单的最大处理时效为()
通用任务工单的任务处理流程是扁平化的流程,核心环节是()
处理激活失败工单的步骤第一步是()。
请问涉及到短信营业厅渠道建议工单的处理时间为()。
下面哪几种变更的业务类型需要过算费子流程()
工单的生成方式有哪些?()
95599客服中心一般事件工单的处理时间为()。
变更和销户流程在计量装拆表录入的()会参与到本次算费子流程的电费计算
营销稽查监控系统由稽查处理角色处理过的工单首先要经过该区县的稽查管理角色即制定工单的人进行审核。
对于重要客户,故障受理省(或总部)应在故障恢复后的()分钟内通过工单的方式反馈故障处理结果。
如果工单已正常算费归档,在工单查询处的查询条件为()
工单的平均处理时长不低于()小时。
铁通网上营业厅受理工单的转派,要求在10050客服系统上以业务受理工单形式派发给各地市所属经营部,经营部核实管线情况,在12个()内回复网上营业厅人员,工单处理人员在()内以电话或短信的方式回复客户能否正式预受理、装机。
营销稽查监控系统稽查工单的审核是由稽查处理角色来进行的。
处理人员根据工单的内容,对客户的需求进行查核、填写处理结果并在系统上提交的过程称为工单处理。()
对于AAA级,AA级业务,故障受理省(或总部)应在故障恢复后的()分钟内通过工单的方式反馈故障处理结果