当顾客抱怨“价格比去年高多了,怎么涨幅这么大!”时,推销员可以这么说:“是啊,价格的确比去年高了一些。”这种处理顾客异议的策略是()。
如果您是某家洗涤用品公司的推销员,在您成功地为顾客做了表演示范,打消了顾客对产品的疑虑,并消除了各种异议后,接着您应该()。
对于沉默型的顾客,促销员应该()
当顾客异议不能轻易解决时,推销员应该()。
在推销中,当顾客提到你竞争对手的产品时,你应该()。
为加深营销员与顾客间的关系,增进感情和友谊,最好的办法就是多多接触,所以营销员要拿出相当的时间进行()
在发现了顾客的兴趣集中点后,推销员可以进行产品示范。在示范过程中应该注意()。
营销员在与顾客交往过程中,应该考虑()。
推销员在与顾客订结合约时应该注意()。
在推销交际过程中,难免有矛盾、冲突、误解。推销员只有宽容和理解顾客,才能得到顾客的理解和认可。所以,推销员在与顾客交往中要遵循()。
当顾客听完推销员的介绍后询问商品的价格,说明他对这种商品没有兴趣
顾客的购买动机除了产生于需要外,还时常受到外界刺激的影响,刺激越多越强烈,购买就越有可能。所以如何在恰当的时间、地点给顾客以必要的刺激是推销人员应该着重研究的关键问题。
推销员除了要负责为企业推销产品外,还应该成为顾客的顾问。()
顾客说:“燃油宝没有用,都是骗人的”推销员说:“请问您已经使用过中石化的燃油宝吗?如果您用过你一定能感觉到现在汽车排出的尾气没以前浑浊吧”。这种处理异议的方法是()
在推销员与顾客采取站立姿势交谈时,双方的距离应该不超过1尺。
优秀的促销员在给顾客示范产品时,应该()。
当顾客提出异议时,推销员最好选择()作为开场白。
当顾客异议一经产生,推销人员应做到()。
推销员应按约定时间准时赴约,迟到是失礼的,提早太多时间会打乱顾客的计划,也不礼貌。
顾客:“你的产品是不错,不过,现在我还不想买。” 推销人员:“先生,既然产品很好,您为什么现在不买呢?” 顾客:“产品虽然不错,可它不值5万(元)一件啊!” 推销人员:“那您说说这样的产品应该卖什么价格?” 顾客:“反正太贵了,我们买不起。” 推销人员:“看您说的!如果连您都买不起,还有什么人买得起?您给还个价。” 上述案例中推销员是利用反驳处理法来处理顾客异议的。( )
当企业要推销多种类型产品,且各种类型的顾客又分散在广泛的地区时,企业往往要根据( )分配推销人员。
推销品不是十全十美的,当顾客的异议部分正确时,为了能使顾客在理智上和情感上都获得平衡,推销员应该运用补偿法,先肯定顾客的异议,然后通过摆事实讲道理,从推销品及购买条件中得到的另外实惠,使顾客认识到购买产品的利益,促成交易成功。
在推销员与顾客采取站立的姿势交谈时,双方的距离应该不超过60厘米。()
推销方格中横坐标表明推销人员对销售的关心程度,纵坐标表示对顾客的关心程度。坐标值越大,表示产品程度越高。按照推销方格可将销售人员分为以下哪几种类型?()A、无所谓型