一般的,客房清扫员在决定清扫顺序时,应先清扫()。
完成VIP客房以及散客房间的简单整理是()的职责。
清扫住客房,房内的电话铃响了,而客人不在房内你应该()。
客房清扫整理要按房号顺序进行清扫。
VIP接待服务,由客房和前台共同完成,以下对客房操作描述,不正确的是哪项()?
客房的清扫顺序是VIP房,挂有“请清理房间”的房,住客房,走客房,空房。()
客房送餐员为VIP客人送水果篮时,要同时准备()。
VIP客房除摆放经理名片外需放置()。
客房服务员在清扫房间的过程中,为了防止客人逃账,应该密切关注()房态。
走客房清扫时,通常先清扫卫生间后清扫卧室。
由()负责VIP客人抵店前的客房检查工作,确认客房已布置好,处于正常接待状态,并及时通知前台。
某饭店客房卫生清扫小王,推着工作车来到1234号房间门口,顺手拿出工作钥匙打开房门,径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息,见小王进来,已回避不及,又尴尬又气急,恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉,事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 当发现客人在休息时,清扫员应该怎么办?
客房清扫员进入客房清扫时应按门铃或敲门几次()。
在VIP的接待中,需要随时做好客房()服务。
客房经理应该选择哪些条件的房间作为VIP客人用房()?
根据VIP接待流程要求,下列哪项操作不需要客房经理去执行()?
客房服务员清扫客房时,发现房内设备损坏,应该()。
某饭店有300间客房,预计客房年平均出租率为60%,日班清扫服务员每天的劳动定额为12间,每周实行五天工作制(不考虑其他休息日)。则所需日班清扫服务员为()人。
一名早班客房服务员在8小时的工作时间内,应该清扫整理多少间客房,并达到合格标准,这是属于()的定量管理方法。
计划卫生 即客房周期性的()地对无需每天完成、日常清扫整理中难以完成及容易忽视、需要加强的部位或设备用品,进行全面彻底的清洁保养
清扫住客房时,如果客人暂不同意清理客房,则将房间号码和客人要求清扫的时间写在工作表上,按客人要求进行清扫()
客房服务员清扫客房时需要随声携带工作表,每清扫整理一间房都应准确登记进出客房的时间()
3、对于有客人住宿的住客房间以及客人刚刚结账离店、尚未清扫的走客房,进行什么程度的清扫
为了既满足客人的特殊要求,又要考虑加速客房周转,服务员在了解当天要清扫房间的状态后,应该遵循怎样的清扫顺序?