服务“五声十字”用语具体内容:()、()、()、()、()。
与乘客交谈或使用人工广播时,每一句都应使用十字文明服务用语:“()、()、()、()、()”等。
我国提倡的十字礼貌用语其中包括有()。
营业人员对外服务宜使用普通话,并自觉使用()十字服务用语。
(四级)《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,即:“您好”、“请”、“谢谢”、“()”、“再见”。
十字文明服务用语:()
邮政营业人员在服务工作中要使用规范的服务用语。(1分)
服务标准要求,在工作过程中要坚持使用“十字”文明用语(您好、请、对不起、谢谢、再见),推行“三声服务”(来有迎声、()、())、微笑服务,做到有问必答、话语诚恳、解释耐心。
服务用语是营业性工作的基本服务工具,要使每一句服务用语都发挥出最佳效果,就必须讲究语言的艺术性。
营业人员接待用户时,应自觉使用“您好、请、谢谢、()、再见”十字服务用语。
服务乘客的“十字文明服务用语”为()
《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,即:“您好”、“请”、“再见”“()”。
当客户离开柜台时,营业人员应使用()等服务用语。
站务员服务使用的“十字”用语是什么?
《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,即:“您好”、“请”、“谢谢”、“()”、“再见”。
当客户走近柜台时,营业人员应使用()等服务用语。
营业人员对外服务宜使用普通话,并自觉使用“您好、()再见”等十字服务用语。
《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,即()。
服务单选下列不属于在岗位时应该使用的十字文明用语的是()
服务用语应简练、清晰、通俗,应使用“十字”文明用语,禁用服务忌语、撞语、冷语、辨语()
营业员在为客户服务的过程中,应主动使用文明礼貌用语,将服务金十字用语“您好、请、谢谢、对不起、再见”贯穿在工作始终。()
十字文明用语中不包括()
《铁路旅客运输服务质量规范》中的"十字"文明用语包含请、()。《规范》
在接待客人抵店过程中,常用的“十字”礼貌用语不包括()