下面（）不是衡量顾客满意度的指标。
客户满意度是衡量客户是否满意的具体指标，是通过客户“（）”的服务与“（）”的服务之间的差异而表现出来的。
评价作业调度的性能时，衡量用户满意度的准确指标应该是（）。
使用后的顾客满意指标是衡量顾客满意度的一种指标，其公式为：使用后的顾客满意指标=使用后的实际评价÷使用前的期待，如果其结果大于1，说明顾客感觉不值，就会处于不满意状态。
客户经理业绩衡量指标，具体包括（）。
客户忠诚度是衡量客户满意度效果的指标，反映客户对公司产品、服务的信任和忠诚的程度。
客户满意度的衡量指标有（）
某保险公司决定通过定性的绩效衡量方法来评估其自身客户服务功能，其可采用的衡量方法包括（）。 ①客户满意度调查； ②观察和监控； ③投诉监控； ④业务处理量。
衡量客户满意度的指标有美誉度、（）和销售力。
衡量美发企业服务质量的标准，除了专业方面的指标外还应包括（）即满意程度。
衡量美发企业（）的标准，除了专业方面的指标外还应包括顾客的评估，即顾客满意程度。
甲公司是一家不锈钢生产企业，为了提高企业竞争力，甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效。并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有（）。
衡量客户满意度的方法是：（）。
客户满意度评价指标可能包括的因素有（）。
保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标，国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准，要求13个月保单继续率至少为90%，我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常。
效果类客户衡量网上销售的核心指标包括（）
客户满意度衡量的指标有
网格考核指标分为结果性指标和过程性指标两类，其中结果性指标包括收入、客户满意度、竞争度三项。（)
下面不属于客户忠诚度的衡量指标的是（）
企业衡量客户关系的指标包括()
在平衡计分卡中，既包含了结果指标也包括了动因指标。在下列关于结果指标和动因指标的论述中，正确的是客户满意度的提高扩大了企业销售，从而提高了企业利润，客户满意度和利润都是动因指标。（)
明确客户的满意是链家存在的唯一标准，这是从理念上的保证。公司战略的制定，包括组织结构的搭建，都是以此为前提。关注客户的不同需求，来调整公司的服务模式，同时以客户的满意作为衡量标准、作为绩效考评的衡量标准。最终取得领先的优势是（）
客户满意度的衡量标准主要有（)。
关于经营业绩考核中客户满意度指标不包含（)。
