下面（）不是衡量顾客满意度的指标。
客户满意度是衡量客户是否满意的具体指标，是通过客户“（）”的服务与“（）”的服务之间的差异而表现出来的。
下列属于客户忠诚度的衡量指标有（）
评价作业调度的性能时，衡量用户满意度的准确指标应该是（）。
衡量道路货物运输服务性的指标主要有货主满意率和货主意见处理率。
考核客户满意的具体指标有：（）、（）、（）、（）、（）。
衡量集团客户保有效果的指标有哪些？（）
客户忠诚度是衡量客户满意度效果的指标，反映客户对公司产品、服务的信任和忠诚的程度。
衡量一个客户短期偿债可能性的指标主要有（）。
衡量客户满意度的指标有美誉度、（）和销售力。
可以衡量客户忠诚度的指标有（）
客户的满意度就是通过客户预期的服务和实际感知的服务的差值来衡量、体现。（）
甲公司是一家不锈钢生产企业，为了提高企业竞争力，甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效。并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有（）。
衡量客户满意度的方法是：（）。
下列指标中，能够反映出企业销售物流客户满意程度的指标有()。
远程解决率是衡量服务中心服务能力的重要指标，也是既影响用户满意度又影响呼叫中心成本的关键指标。
客户满意指标体系所采用的主要方法有（）
客户满意度关健商业过程中关于投诉处理指标内容有（）
客户满意度评价指标可能包括的因素有（）。
保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标，国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准，要求13个月保单继续率至少为90%，我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常。
客户满意度衡量的指标有
客户满意度的衡量指标不包括（）
电信企业衡量客户贡献价值的指标有ARPU和（）
客户满意度的衡量标准主要有（)。
