课堂培训的主要方法有（）、案例法、演示法、头脑风暴法、研讨等．
案例研讨法适用的培训对象是（），旨在提高培训对象的决策能力
投诉案例分析的步骤包括（）。
教学时，案例研讨采用部门经理与高级服务员研讨形式，可以（）。
研讨法的优点包括（）
案例法的实施步骤分为以下（）阶段。
进行投诉案例分析应包括的主要步骤（）。
与案例研讨法相比较，管理游戏法具有（）特点。
课堂培训的主要方法有讲授、案例法、演示法、（）、研讨等．
开展清理和规范庆典、研讨会、论坛活动工作的范围包括（）。
案例研讨法与讨论法不相同的是（）。
征地案例比较测算法的测算步骤有（）。
案例研讨法与讨论法不同点在于：通过研讨不单是为了解决问题，而是侧重培养受训人员（）。
教学时，案例研讨采用高级服务员与其他初、中级服务员研讨形式，可以（）。
社区开展政策宣传、咨询活动中，进行集中学习研讨的主要方法不包括（）
案例研讨法中，培训师事先要对案例做充分准备，对受训群体的情况做深入了解，确定（），针对目标收集具有客观性与实用性的资料并加以选用，根据预定的主题编写案例或选用现成的案例。
在哈佛式案例学习法中，小组讨论包括下列哪些步骤？ （ ）
在哈佛式案例学习法中，小组讨论包括下列哪些步骤？
常见的培训方式有讲授法、工作轮换法、工作指导法,研讨法和案例研究法。
QC小组活动的步骤包括：选定主题现状把握目标设定活动计划要因分析对策及研讨效果确认标准化等8个步骤。（)
案例讨论可以接以下步骤开展（）
案例研讨法要求：育婴员事先要对案例做充分准备，对受训群体的情况做深入了解，确定（），针对目标收集具有客观性与实用性的资料并加以选用，根据预定的主题编写案例或选用现成的案例。
案例研讨法适用的对象是（）
各级行要建立政应诉培训制度，每年开展（)次集中培训、旁听庭审和案例研讨等活动，提高各级行负责人、行政执法人员等相关人员的行政应诉能力。
