接听电话时，如果对方在介绍自己的时候你没有听清对方的名字，应该（）。
代接电话时，对方要找的人已经外出时应该怎么办？
在工作或生活中，如果你接到打错了的电话应怎么办？
通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（）。
如果你在意大利和这个国家的一个公司谈判时发现对方的团队中有两个人在不停地接电话，这表明（）.
在电话订房中，接到电话时，必须说“我是酒店酒店订房处，有什么需要帮忙的吗？”声调友好，电话响（）次之内接听。
某日，大学生何某在学校图书馆看书时，手机收到一条短信，内容是：“恭喜您成为《中国好声音》栏目的幸运观众，您的奖品为88000元现金和一台笔记本电脑，请登陆网站查询”。何某窃喜，赶紧登陆《中国好声音》网站，并拨打页面上留下的联系电话。对方自称是《中国好声音》栏目客服，称兑奖需要获奖者自己承担手续费、笔记本电脑运费等费用共计3800元。何某当天就通过自己的网银向对方提供的账号转帐3800元。后来再与对方联系，对方手机不是关机就是“您拨打的电话暂时无人接听”。本案中，何某接下来应该怎么办（）
秘书在电话通话中，当需要对方等候时，应该（）。
在学校假如你接到骚扰电话，你该怎么办（） ①不透露电话号码 ②必要时可拨去电话 ③尽量与之少搭腔 ④向有关部门报案
在救助一位游泳池内溺水的3岁女孩时，你发现她脸色苍白没有反应，周围没有其他人可以帮忙，（）打120急救电话。（心肺复苏）
电话中对方声音太小听不清，怎么办？
在访谈中，如果对方多次停下表示有事情要做或者不方便谈话时，我们应该努力争取，坚持表达，把访谈工作完成。
你在为公司创建一个ASP.NET页面。你创建了一个显示用户过去的购买信息的DataGrid控件。当页面创建时，DataGrid控件从一个存在的数据库填充。页面包含一个允许用户更新个人信息的TextBox控件，比如地址和电话号码。你需要确保当用户更新他们关联信息时尽可能快刷新。你应该怎么做？
某天你接到一个电话，对方称是公安局警官并报出你的名字和身份证号，称你的银行卡涉嫌洗钱犯罪正在被通缉，如果要洗清嫌疑需要把卡内的钱转到一个指定账户，核实排除嫌疑后再把钱打回原账户，你应该怎么做（ ）
接到一个自称是你老师的电话,对方说:“你明天早上到我办公室。”第二天一早,你又接到那位“老师”来电。“我现在在院里开会,你过来一趟,顺便帮我买两个信封。”当你来到院里致电“老师”后,“老师”又说出去办事了。电话还没挂,“老师”接着说,他现在约了上级领导在吃饭,需要钱“打点”,让你先打点钱过去。你该怎么做? ( )
某天你接到一个电话，对方自称是**公安局的警官，并直接报出你的名字和身份证号。警官称你的银行卡涉嫌洗钱犯罪，正在被警方通缉，如果要洗清嫌疑，需要把卡内的钱转到一个指定账户，核实排除嫌疑后，再把钱打回原账户，你应该怎么做？（)
在访谈中，如果对方多次停下表示有事情要做或者不方便谈话时，我们应该努力争取，坚持表达，把访谈工作完成。判断对错
“喂，***猜猜我是谁？我是你老朋友哎!贵人多忘事，连我都不记得了？。。。。改日再联系。”某日，你接到陌生号码的电话，对方让你“猜猜我是谁”并和你聊起天。第二天，这位朋友再次打来电话，称在来看你的路上发生车祸急需用钱，让你把钱汇到指定账户，你该怎么做？()
大堂经理在服务过程中有事需要离开或临时接听电话时，应向当前客户解释并致歉。若短时间内无法继续服务的，需要交接给其他同事完成剩余工作（）
某高校学生张某在一民航售票点预定了两张厦门航空公司的飞机票,后因临时有事,欲退掉其中一张,遂上网用搜索引擎找到厦门航空公司的退票电话（）,致电说明退票原因。对方自称厦门航空公司的工作人员称可以为其办理,并告知办理流程。张某按照对方的要求,从自己的银行账户上往对方提供的厦门航空公司的“账户”上转入了980元退票保证金。转账后,张某发觉不对,质问对方为何退票还需保证金,对方称保证金只是例行手续,张某实际上当了。对搜索引擎,你认为___
9、游泳池内突发一名九岁女童溺水，在救助时发现她面色苍白，没有反应，周围无其他人可以帮忙，你拨打120急救电话的适宜时机是
（抓员工）店里的一名老员工休年假10天回家了，等到休假第8天的时候给你打电话说家里有事要多休15天假。当时店里正是用人之季，接到这个电话，作为店长，你会怎么处理（）
“喂，猜猜我是谁？我是你老朋友哎！贵人多忘事，连我都不记得了？。。改日再联系。”某日，你接到陌生号码的电话，对方让你“猜猜我是谁”并和你聊起天。第二天，这位朋友再次打来电话，称在路上发生车祸急需用钱，让你把钱汇到指定账户，你该怎么做（）
接到一个陌生电话:“喂，猜猜我是谁我是你老朋友，贵人多忘事”，对方让你猜是谁并和你聊天，第二天这位朋友又打来电话称在路上发生车祸急需用钱，让你把钱汇到指定账户，你怎么做（）
