饭店的星级综合体现出饭店的哪些专业化水平。()
专业技术人员潜力开发有助于()。
专业分工及岗位设置应是静态的,应根据饭店及部门的经营目标、工作任务而固定不变。
饭店专业营销渠道包括()等
Y企业决定在B市建造并经营一家高星级饭店。为获得竞争优势,Y企业拟对消费市场进行细分,以便为目标顾客提供专业化的个性服务。根据市场细分原理,Y企业对市场加以细分可依据的因素有()。
随着远期市场规模的扩大,部分市场出现了专业报价商,有助于提高交易效率。()
有效教学反思促进教师专业发展就是指有效教学有助于丰富教师的专业知识。()
《评定》规定将()定位为有限服务饭店,即以适合大众消费价格、为客人提供专业化服务的饭店。
“concierge”一词是饭店前厅委托代办的专业词汇,最早源于()
下列有助于提升专业技术人员的职业素养的有()。
现代饭店是一种不断现代化、专业化、标准化的()。
请客人正确填写完整的(),有助于饭店与客人间的事后联系。
以下有关个人保险代理人的叙述正确的是()。 ①通过与客户面对面的交流,便于发现和挖掘客户潜在的保险需求,进而提供个性化、专业化的产品和服务 ②庞大的个人代理队伍覆盖了相当广泛的城市和乡镇,有效降低了保险公司的运营成本 ③实现保险销售的同时,宣传了保险知识,有助于提高整个社会的保险意识 ④代理人队伍不稳定,人员流失率高,人员素质参差不齐,使得为客户提供的服务质量控制难度较大 ⑤受利益驱动,个人代理人可能存在不规范作业甚至欺诈行为,导致保险公司经营风险的增加
客房服务中心的特点包括:(),实现客务工作的专业化,有助于强化客房管理,并为住店客人营造一个宽松、自由、和谐、温馨的环境。
人力资源管理在社会服务机构开展的活动中占有极其重要的地位,有助于服务机构专业化服务的展开。在社会服务机构中推进人力资源管理具有()重要意义。
完善旅游饭店成本费用控制有助于()。
下列关于专业健康保险公司对员工福利制度影响的说法中,正确的有()。 ①专业健康险公司“健康管理+健康保障”的模式,有助于推动员工福利制度中健康福利项目的发展 ②专业健康险经营借助国家的相关政策,有助于实现社会基本医疗保险和商业补充医疗保险的良性结合,提供全新的员工健康保障模式 ③专业健康险公司的综合服务优势将吸引企业建立保障员工健康的员工福利项目 ④专业健康险公司的各种业务完全可以替代社会基本医疗保险,企业可以只通过商业健康保险公司保障员工健康,降低管理成本
建立客史档案有助于饭店了解客人,掌握客人的需求特点,是饭店提供个性化,定制化服务必不可少的依据。()
学习哲学,有助于人们理解人性与生活,有助于专业学习。()
文理分科,有助于学生朝着专业化的方向发展,而且这一教育制度不存在任何问题。
文理分科,有助于学生朝着专业化的方向发展,这一教育制度不存在任何问题。
某饭店集团希望在未来5年实现快速增长,并拥有经营管理权。目前,该饭店集团拥有成熟的管理系统与比较充足的饭店各类专业人才。据此,该饭店集团应选择()扩张方式。
安通公司是一家特种机械制造公司。该公司下设10个专业工厂,分布在全国10个省市,拥有20亿资产,8万员工,其中本部员工200人。本部员工中60%以上技术管理人员,基本都是学特种机械专业的。该公司所属企业所生产的产品由政府有关部门集中采购,供应全国市场。改革开放以来,安通公司的生产经营呈现较好的局面,在机械行业普遍不景气的情况下,该公司仍保持各厂都有较饱和的产品。但是,进入90年代以后,国内市场开始呈现供大于求的趋势。政府有关部门的负责人曾透露,如果三年不买安通公司的产品,仍可维持正常生产经营。面对这样的新形势,安通公司领导连续召开两次会议,分析形势,研究对策。第一次会议和第二次会议两次会议统一了思想,提出了新的经营战略,各个分厂和本部各个部门都积极行动起来,研究自己今后的发展方向和目标。这时,安通公司听到这样两条信息:一是山东省有一家饭店正在建设之中,由于缺乏资金,就要面临停工。该饭店投资100万元,地处市中心,据预测年利润率可达25%以上,4年就可全部收回投资,是一个投资少,见效快的项目。二是辽宁省有个年产40万吨的煤矿,正在筹资,寻求合作伙伴。该矿允诺投资回报率至少20%,目前煤炭正供不应求,市场前景也是很可观的。听到这两条信息后,总公司派出两队人马分别到山东省和辽宁省了解情况。几天后,两队人马回到总部,证实了两条信息是真实可靠的,而且经营者都是国营单位,投资前景看好,并写了向山东省饭店和辽宁省煤矿分别投资50万元的请示报告。请示报告很快批了下来,资金迅速划了过去。由于有了这笔资金的注入,山东省的饭店得以顺利施工,并于第二年开始营业,饭店开始营业以后,安通公司的有关领导出差路过,也到饭店看过,看上去饭店经营得还不错,也上档次。到第三年的年底,传来消息,山东省饭店全年亏损10万元,辽宁省煤矿亏损5万元,都没有利润可分。第四年也是这种局面,饭店和煤矿都是小亏,没有利润可分。安通公司对此感到很棘手,一下子拿不出有效策略。
饭店在获得饭店集团的特许经营权后,饭店的经营管理权属于()所有。