宾客所点的菜肴基本吃完，这时发现问题要求退菜怎么办？
下列选项不属于宾客退房前服务员检查内容的是（）。
绿色消费是指宾客在饭店消费时，关注产品在生产、使用和废弃后对环境的影响问题，并在消费过程中关注（）问题。
现代生活中使用信用卡的优点有（） ①简化收款手续 ②节省交易费用 ③任何人都可以办理 ④方便购物消费 ⑤增强消费安全
消费者申请退汇时，对在汇入银行开立存款账户的收款人，由汇出银行通知汇入银行，经汇入银行核实汇款确未支付，并将款项汇回汇出银行，方可办理退汇。
基本结算业务收费是指为客户办理银行汇票、银行承兑汇票、银行本票、支票、委托收款、托收承付等业务时收取的费用包括（）
宾客反映某道菜不如其他酒店口味好，要退怎么办？
客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：向饭店退房并结算费用如果游客在房间、餐厅有私人消费项目，请客人自理
客人入住时以信用卡消费做预付金，退房时如信用卡消费的余额大于100元，应告知客人费用将以（）方式退还给客人。
客人退房的《宾客帐单》一式两联（）。
宾客退房离开房间，服务员应迅速（）。
定向网络广告是指将广告直接发送到目标消费者的信箱。
销售物流渠道又叫（）渠道，是指产品从生产企业运送到消费者或客户手中所经过的路线及经营机构。
营销渠道是指宾客产生消费动机进入饭店到最终消费饭店产品这一整个过程中所经历的路线以及相应的一切活动的总和。
宾客在点菜以后，在菜肴送到餐桌以前，以吃不了且菜肴不适宜打包为由，要求退掉某道菜肴。员工应如何应对？
经营者以邮购方式、预收款方式提供商品的，应当按约定提供，未按约定提供的，应当按消费者的要求履行约定或退回货款，并应当承担消费者必须支付的合理费用、预付款的利息。
实行一次性收款的饭店，要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐单，必须在客人（）送到前台，以防跑帐。
消费者自请退汇时，对在汇人银行开互存款账户的收款人，自汇出银行通知汇人银行，经汇人银行榜实汇款确未支付，并将款项汇目汇出银行，方可办理退汇。
退一赔一：是指经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 根据上述定义。下列有权申请退一赔一的是：
经营者以邮购方式、预收款方式提供商品的，应当按约定提供，未按约定提供的，应当按消费者的要求履行约定或退回货款，并应当承担消费者必须支付的合理费用、预付款的利息。（） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。
()是指厂商网站或虚拟网站(以下简称网站)在其营业地点建立产品仓库，根据消费者网上购物清单和消费者家庭地址信息，办理邮政递送手续，通过邮寄手段(特别是EMS特快专递)将货物送到消费者手中。
供应链是指围绕核心企业，对信息流、物流和资金流的控制，从采购原材料开始，到制成中间产品及最终产品，由销售网络把产品送到消费者手中的（）。
为满足欧洲地区直通式处理汇款的要求，避免国外扣取非直入账修正费用.查询费以及退汇费；网点在受理汇往该地区的汇出汇款业务时，除要求客户提供收款人开户行的SWIFT代码外，还必须要求客户提供。？（）
下列关于客人退房后的单据整理顺序，叙述正确的是哪项（)？（1)信用卡签购单（2)《预收款收据》（红联)（3)签字后的《宾客账单》（4)《杂项转帐单》（红联)（5)《房间变更单》（红联)（6)《临时住宿登记单》（红联)（7)《散客预订单》（8)发票记帐联（9)协议／中介订房传真（10)其它
