（）应对客人信用卡消费的到账款项进行及时核销，发现未收到款项立即与结算行联系，查找原因。
定付房押金方式是前厅部接待住店客人的重要工作步骤之一，其目的是为了决定客人住店期间的信用限额，及加快退房结账时的速度。
客人入住宾馆酒店并使用银行卡作为支付工具时，收银员入住天数根据酒店预交押金规定估算消费金额，使用（）交易对客人信用卡账户资金进行冻结。
客史档案是饭店对于曾在饭店消费的客人在个人料、消费记录、信用状况及特殊要求等方面所做的历史记录。
客人离店退房时的注意事项有哪些？
客人在某酒店入住时，进行一笔1000元的信用卡预授权，两天后结账时，收银员对其进行了1010元的预授权完成。但客人经核对账单后发现有误，实际消费金额应为1000元，于是立即向收银员提出，此时收银员应该采取的补救措施是（）
客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：向饭店退房并结算费用如果游客在房间、餐厅有私人消费项目，请客人自理
若客人用信用卡在快钱网上做预付的话，会先显示在vpos交易中，过1-3个交易日才显示在交易成功的窗口中。
客人通过使用信用卡、预付款或签订合同等方法来保证饭店取得收入；饭店必须保证为客人提供所需的客房，此种预订称为（）。
建立宾客帐户后，客人在酒店内的各项消费单有了汇总、存放的地方，酒店就开始把客人的预付保证金，各项消费数计入客人户头，这项工作叫做（）。
清洁退房时，如发现客人遗留物品，应写好（）装入透明塑料袋。
客人退房时，服务员应（）。
下列属于消费信用的是（）。 Ⅰ.银行对在校大学生提供助学贷款 Ⅱ.以商品交易为目的的预付定金 Ⅲ.企业间的商品赊销 Ⅳ.企业以分期付款的形式向消费者个人提供房屋
清洁退房时，如发现客人遗留物品，服务员应将物品及时交给（）。
登记入住时，若客人使用信用卡付款的，必须首先检查 客人信用卡的有效期，及通过POS机做一个预授权。结帐时，服务员应仔细清点金额，辨别真伪，唱收唱付，迅速找零。
当客人要求退房时，服务员要求（）
停机夜审时如有客人入住，先开取手工预付金单，夜审后打印出预付金单与手工预付金单（）一起交财务。
客人使用信用卡结帐时，查看一下，客人入住是否有信用卡预授权，若有，就做一下预授权完成。若无，则直接做一下信用卡交易。
按照惯例，旅游团退房时须由客人自行结账的项目有()。
客人在退房时，若要求用信用卡结账，退现金预付款，前台的操作处理正确的是哪项（）？
客人退房时，检查走客房应在（）分钟内完成。
倡导绿色消费，开展绿色营销，提供绿色产品，让更多的客人选择入住绿色饭店
客人退房时查房的目的（）
征信机构对信用消费方式的技术支撑主要体现在做资信评估。（)
