旅游者因多次不合理要求被拒绝而要求退团,导游人员如何处理?
有一位英国游客因家中有急事要求退团返回,导游员应该怎么办?
旅游者因为患病、或家中有急事、或工作上有急事、或以为自然灾害等特殊原因要求中途退团时,导游应如何处理()
导游员小李带一美国旅游团游览本市,团中一名游客因不懂中文,请小李帮忙安排与在该市的朋友见面。如果她的朋友愿意的话想邀请其一同随团游览。小李无法推脱,答应了她的请求,但由于地址变动,小李没有找到这位游客的朋友,该游客十分失落,提出要提前离团自行寻找其朋友,并要求退还未享受的综费。小李面对该游客的退团要求应()。
如果游客向女性导游提出非分要求,导游人员要婉言拒绝,但言语不必过于过激。()
导游员小李带一美国旅游团游览杭州,团中一名游客因不懂中文,请小李帮忙将一盒巧克力和两本书转交给她在杭州的朋友,并安排与这位朋友见面,在见面会谈时担任翻译,如果朋友愿意的话邀请其一同随团游览。小李无法推脱,答应了她的请求,但由于地址变动,小李没有找到这位游客的朋友,该游客十分失落,提出要提前离团,并要求退还未享受的费用。根据以上内容,回答48-49题。小李面对该游客的退团要求应()。
外国旅游者要求中途退团或延长旅游时,都必须()。
对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求,应态度鲜明地断然拒绝。()
游客甲因提出要去看人妖表演而被拒绝后要求中途退团,导游员应()。
旅游者因为患病、或家中有急事、或工作上有急事、或以为自然灾害等特殊原因要求中途退团时,下列说法错误的是()
以下中途退团的要求中,没享受的综合服务费不予退还的是()。
游客因团内矛盾,或者因为无法满足其个人要求,提出提前退团,要请全陪或领队劝解,希望他继续随团旅游。如劝说无效,可满足其要求,未享受的综合服务费如何退还由地接社决定。
某旅行社与游客签订了“新马泰港澳游”合同,出团前因旅行社未办妥旅游签证而无法正常出行。游客提出退团要求,当时正值泰国政局动荡期间,红衫军与政府冲突不断,旅行社以遭遇不可抗拒的情况为由,拖延退款。游客遂想当地旅游质监所进行投诉,要求全额返还所交团款。旅行社的辩解是否合理?
在游览期间,游客提出提前离团,劝说无效,游客执意要求退团的可满足其要求,但应告知()。
游客在旅游途中因急事要求退团,导游员应该怎么办?
某游客因自己的无理要求得不到满足而提出中途退团,经旅行社同意后,导游应告知其未享受的综合服务费( )。
旅游者无特殊原因,只是因其个别要求得不到满足,或与团内其他旅游者闹矛盾而中途退团,导游人员应该( )。
导游员小李带一美国旅游团游览本市,团中一名游客因不懂中文,请小李帮忙安排与 在该市的朋友见面。如果她的朋友愿意的话想邀请其一同随团游览。小李无法推 脱,答应了她的请求,但由于地址变动,小李没有找到这位游客的朋友,该游客十分失 落,提出要提前离团自行寻找其朋友,并要求退还未享受的综费。 小李面对该游客的退团要求应()。
有一位英国游客因家中有急事要求退团返回,导游员应该()。
一游客因父亡,需要他立即回国料理后事,他中途退团后未享用的旅游综合服务费,除合同另有规定的,应()。
2、导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求,这反映了()
一名英国游客在游览时得知家人生病,因而提出中途退团、回国的要求,对此,导游应立即同意并帮助游客办理分离签证及其他离团手续()
一位外国游客,因为正当理由要中途退团,导游员得知消息后应该()
某游客因其个别要求未得到满足要求退团,导游应对其耐心进行解释,并说明难以办到的原因()